İlk Yıkamada Deforme Olan Bebek Montunun Değişimini Talep Ediyorum

Kütahya Sera AVM e-bebek mağazasından bugün Midimod marka “Kız Bebek Mont Çift Taraflı Fermuarlı Uzun Kol” ürününü satın aldım. Ürünü üzerindeki yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkadım ancak daha ilk yıkamada montun bir kolunda kumaş büzülmesi oluştu.

Yeni alınmış bir üründe, üstelik talimatlara uygun yıkamaya rağmen böyle bir deformasyonla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Mont her ne kadar kullanılabilir olsa da görüntü olarak oldukça rahatsız edici bir halde.

Ürünün üretim veya kumaş kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için, montun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı bir dönüş sağlanmasını rica ederim.