Sipariş Verdiğim Sarmaşık Macunu Yerine İlgisiz Ürünler Gönderildi Param İade Edilmiyor

14.08.2025 tarihinde Facebook üzerinden form.jotform.com aracılığıyla Hatice Teyze markasına ait “sarmaşık macunu detoks” ürünü siparişi verdim. 600 TL ödeyerek iki kavanoz sipariş ettim. 16.08.2025’te elime ulaşan ürünlerin üzerinde sadece “detoks” yazıyor ve içeriğinde sarmaşık macunuyla ilgili hiçbir bilgi bulunmuyor. Sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan iki kavanoz gönderildi.

Ürünle birlikte herhangi bir fatura, iade formu ya da iletişim bilgisi gönderilmedi. Satıcıya mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü iade edebileceğim bir telefon numarası, adres veya başka bir bilgilendirme de yok. Ben doğru ürünü almak isterken ilgisiz ve bilgisiz ürünler gönderildi, paramın iadesini talep ediyorum.

600 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.