Ser Grup Depolama Reklam Yanlış Ürün Ve İletişimsiz Firma Mağduriyeti
16-17 Ağustos tarihlerinde, Instagram üzerinden gördüğüm reklam aracılığıyla Plus Sağlı Deposu isimli firmanın kendi internet sitesine yönlendirildim ve 3 kutu Zeros Moke sigara bırakma kiti siparişi verdim. Siparişim 20 Ağustos’ta, 5666609088345 kargo takip numarası ile elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünler yerine üzerinde hiçbir bilgi bulunmayan, düz kahverengi 3 adet küçük şişe ile karşılaştım.
Ürünlerin yanlış gönderilmesi nedeniyle firmaya ulaşmak istedim fakat herhangi bir iletişim bilgisi, telefon numarası ya da müşteri hizmetleri kaydı bulamadım. Kargo firması da bu konuda yardımcı olamadı. Alışverişi kredi kartı ile kapıda ödeme seçeneğiyle, toplam 750₺ tutarında gerçekleştirdim.
Yanlış ve bilgisiz ürün gönderimi nedeniyle siparişimin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Bu fotoların biri Instagram adresleri diğeri de sipariş verilen sayfa tarafıma kendileri tarafından arama yapıldı yanlış gönderilmiş sizinle hemen ilgili arkadaşım irtibata geçecek denildi 2 kez ama ne arayan var ne soran 750₺ lik mağduriyetimi karşılamadılar
















