Plus Sağlık Deposu İçeriği Belirsiz Ürün ve İletişimsiz Firma Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Instagram’da karşıma çıkan bir reklamdan 'Plus Sağlık Deposu' adıyla nefes açıcı şurup siparişi verdim. Siparişimi geçtiğimiz cuma günü oluşturdum ve ürünler bugün elime ulaştı. Kapıda ödeme yöntemiyle 740 TL ödedim. Kargo paketinden üç adet şişe çıktı; ancak şişelerin üzerinde ne bir içerik bilgisi, ne marka, ne üretici adı, ne barkod ne de son kullanma tarihi bulunuyor. Ürünlerin üzerinde hiçbir bilgi olmaması beni çok tedirgin etti. Ayrıca paketle birlikte herhangi bir fatura, irsaliye veya garanti belgesi de gönderilmedi.

Firma ile iletişime geçmek istedim; fakat ne bir telefon numarası ne de bir e-posta adresi bulabildim. Sipariş veya iade ile ilgili hiçbir yönlendirme yapılmadı. Elimde sadece kargo dekontu ve sipariş takip numaram (983191800242) var. Siparişimle ilgili bana iletilen takip mesajı ve kodu da şu şekildedir: 'Nefes Açıcı Şurup Siparişiniz yola çıkmıştır. Https:/ /nefessurubu. Click/krg? K=PLWWZHH9 tıklayarak siparişinizi takip edebilirsiniz. B028'

Ürünlerin içeriği ve güvenilirliği hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu nedenle ürünleri iade etmek ve ödediğim 740 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Başkalarının da bu şekilde mağdur olmaması için yetkililerden en kısa sürede çözüm bekliyorum.