to read complaints and reviews, or file yours. 
Ser Grup’tan yaklaşık 2 ay önce Facebook üzerinden “yaz kış oda için portatif klima” olarak sipariş verdim. Ürün yaklaşık 1 ay önce elime ulaştı, ancak şehir dışında olduğum için bugün ilk kez açıp fişe taktım. Ürün, portatif klima olarak satılmasına rağmen sadece fan olarak çalışıyor ve üzerinde “Kivi soğutucu” ibaresi var. Yani vaat edilen klima fonksiyonu kesinlikle yok.
Ürünü teslim aldıktan sonra Kivi garanti yetkilisiyle iletişime geçtim, ancak sadece garantiye bakacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün için toplamda 2999 TL ödedim ve beklentim ya ürünün gerçekten portatif klima olan modeliyle değiştirilmesi ya da mağduriyetimin giderilmesi.
İlk kullanımda yaşadığım bu sorunun çözülmesini ve ürün değişikliği talebimin karşılanmasını rica ediyorum.
26 Ağustos tarihinde Facebook üzerinden reklamına tıklayarak sepetteurunum. Xyz adlı siteden Ventus marka klima siparişi verdim. 30 Ağustos’ta ürün elime ulaştı ancak sipariş ettiğim Ventus marka klima yerine Kiwi marka bir klima gönderildi. Siparişimle birlikte garanti belgesi ve fatura da geldi. ...
06.08.2025 tarihinde Gün Kargo Dağıtım Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi’nden internet üzerinden Venüs marka, uzaktan kumandalı, 12000 BTU sıcak-soğuk portatif klima satın aldım ve 3.000 TL ödedim. Ürün, Sürat Kargo Aydın Şubesi aracılığıyla tarafıma ulaştırıldı. Ancak gelen kargoda, sipariş ettiğ...
Facebook üzerinden reklamlarına inanarak, Kuzeysepeti.com adresinden görseldeki kremden 8 adet sipariş verdim. Ürün geldi, teslim aldım fakat kutu ile görsel Arasında ciddi fark var. Ürünün içerisinde ne olduğu yazmıyor ve siteye girmek istediğimde sadece sipariş ekranı açılıyor. 15 gün içinde iade ...
22.10.2025 tarihinde Ser Grup Merkez Ana Depo Kağıthane İstanbul’dan akü takviye cihazı ve aynı zamanda hava kompresör özelliği olan bir ürün satın aldım. Ancak bana sadece kompresör özelliği olan cihaz gönderildi, akü takviye özelliği bulunmayan bir ürün teslim edildi. Sipariş numaram: tı 596605. Ü...
19.10.2025 tarihinde Facebook reklamı üzerinden ser grup - Merkez Ana Depo Kağıthane İstanbul'dan 2 adet akü takviyeli ve kompresörlü cihaz siparişi verdim. Siparişin teslimatı 22.10.2025 tarihinde Aras Kargo ile gerçekleşti. Ancak, tarafıma sadece kompresörlü cihaz gönderildi; akü takviyeli cihazla...
Yorumlar