Reklamda Vaat Edilen Enginar Macunu Yerine 40 Gramlık Şişeler Ve Zorla Kart Ödemesi

18.00–18.30 saatleri arasında sosyal medyada gördüğüm “Mor Enginar Macunu” reklamına istinaden 3 adet ürün siparişi verdim. Reklamda ürünün bağırsakları ve vücudu parazitlerden temizlediği, 500 gramlık ürün olduğu belirtiliyordu. Sipariş sonrası Megaparkınt’tan bir mesaj geldi ve linke tıkladığımda sadece “siparişiniz onaylandı” yazısı çıktı, başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bugün kargom Aras Kargo ile teslim edildi. Kargoyu getiren görevliye paketi açıp ürünü görmek istediğimi söyledim, bana ürünü göstermeden “Ne ile ödeme yapacaksınız, açamazsınız” diyerek izin vermedi. Ben de kredi kartımı almak için içeri geçtiğim sırada görevli kartı elimden alıp aceleyle 990 TL ödemeyi pos cihazından geçirdi. Ödemeden sonra paketi aldığımda, beklediğim gibi 500 gramlık ürünler yerine küçücük 3 şişe olduğunu gördüm.

Kargoyu açtığımda içinden sadece 40 gramlık 3 minik kavanoz çıktı. Kavanozların kapağında herhangi bir güvenlik bandı veya koruyucu yok, kapağı çevirince direkt açılıyor. Ürün içeriği kısmında da ne enginar ne de deve dikeni ibaresi bulunuyor. Yani hem miktar hem içerik hem de güvenlik açısından reklamda vaat edilenle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir ürün gönderilmiş durumda. Kargo takip numaram 6474229860445, gönderici bilgisi Ser Grup – Merkez Gaziosmanpaşa / İstanbul olarak görünüyor.

Reklamda vaat edilen özellikleri taşımayan, gramajı ve içeriği tamamen farklı bu ürünün iadesini ve ödediğim 990 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca Aras Kargo görevlisinin ürünü göstermeden, hızlı ve baskıcı bir şekilde kartımdan tahsilat yapması sebebiyle hem satıcı firma hem de kargo şirketi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.