to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde internet üzerinden izlediğim bir video reklamı aracılığıyla “Piles Krem Basur Hemoroid Kremi” siparişi verdim. Ürün, ser grup ana depo Gaziosmanpaşa İstanbul çıkışlı olarak, 6419742815805 numaralı kargo ile Aras Kargo tarafından 22.04.2026 tarihinde Mersin Tarsus’taki adresime teslim edildi.
Paketi açtığımda krem kutusunun dış kenarının yırtık, içteki kutunun da açılmış olduğunu gördüm. Ürün bu şekilde geldiği için hijyen açısından bana kesinlikle güven vermedi ve bu nedenle kullanmak istemiyorum. Kapıda ödeme ile 599 TL ödedim.
Kargodan gönderici firmaya ait telefon numarasını istediğimde, herhangi bir iletişim numarası olmadığını söylediler. Paket üzerinde yalnızca “ser grup ana depo Gaziosmanpaşa İstanbul” ibaresi yer aldığı için satıcıya ulaşamıyorum. İnternetten bir video tanıtımı üzerinden sipariş verdiğim için o an ekran görüntüsü veya kayıt da almadım.
Açık ve güven vermeyen bir ürün gönderildiği, satıcıya ulaşamadığım ve ortada muhatap bulamadığım için ödediğim 599 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda bana net bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
11.03.2026 tarihinde www.ardiccream.org adlı internet sitesinden Ser Grup isimli firmadan, Gaziosmanpaşa / İstanbul merkez ana depo adresli gönderici bilgisiyle bir ürün sipariş ettim. Ürün Aras Kargo ile kapıda ödeme şeklinde getirildi ve 990 TL ödeme yaptım. Gelen ürünü kontrol ettiğimde ÜTS kayd...
01.04.2026 tarihinde Ser Grup Ana Depo üzerinden sipariş verdiğim Vigour X ürünlerim Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Toplamda 3 kutu ürün sipariş etmeme rağmen sadece 1 kutunun içinde ürün vardı, diğer kutulardan biri olan ERA isimli ürün kutusunun içi tamamen boş çıktı, diğer kutuda da ürün ...
Ser Grup adına Gaziosmanpaşa / İstanbul adresime, internet üzerinden “Menoxin” sitesi aracılığıyla bitkisel takviye ürünü siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, üzerinde ürün adı, içerik bilgisi, üretici firma, son kullanma tarihi, barkod gibi hiçbir bilginin yer almadığını gördüm. Bu nedenle ürün...
TikTok ve Facebook’ta gördüğüm reklamlara güvenerek Ser Grup isimli firmadan, Gaziosmanpaşa Merkez Ana Depo ibareli adresten dudak dolgunlaştırıcı bir kozmetik ürün sipariş ettim. Siparişi arefe günü verdim, ürün ise bugün Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Kapıda nakit olarak 600 TL ödeme yaptım. Kar...
16 Ocak 2026 günü saat 13.58’de tarafıma Aras Kargo ile teslim edilen siparişimde, almak istediğim Apolip ürünü yerine Brenozol gönderildi. Ürünün bedelini kapıda Aras Kargo görevlisine kredi kartı ile 1.349 TL olarak ödedim. Poşeti açıp yanlış ürün geldiğini fark edince iade talebimi ilettim, Aras ...
Yorumlar