Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sephora Uygulamasında Bir Yıldır Çözülemeyen Giriş Sorunu Mağduriyetimi Artırıyor

Betül
Betül
Sephora
16 Aralık 2025 23:24160

Uzun süredir Sephora mobil uygulamasında çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifrem doğru olmasına rağmen uygulama sürekli “hatalı” uyarısı veriyor ve bir türlü giriş yapamıyorum. Defalarca kez şifre değiştiriyorum, yine de sistem beni içeri almıyor, bazen en az 10 kez denemem gerekiyor.

Bu sorun yaklaşık 1 senedir devam ediyor ve artık illallah ettim. Uygulamayı da telefonumdan tamamen sildim, alacağım ürünleri de almaktan vazgeçtim. İOS işletim sistemli telefon kullanıyorum ve bu kadar uzun süredir böylesine temel bir giriş probleminin çözülememiş olmasını kabul edemiyorum.

Artık bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve hesabıma sorunsuz şekilde giriş yapabileceğim, düzgün çalışan bir altyapı kurulmasını istiyorum.

17 Aralık 2025 15:06 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sephora Uygulamasında Ödeme Ve Giriş Sorunları Nedeniyle İndirim Fırsatını Kaçırdım

Büşra
Büşra
Sephora
1 Aralık 2025 18:24366

Sephora iPhone mobil uygulaması üzerinden 3 gündür alışveriş yapmaya çalışıyorum. Ancak sepetimdeki ürünleri satın almay...

Sephora Mobil Uygulamasında Ödeme Ekranında Sürekli Hata Alıyorum, Siparişimi Tamamlayamıyorum

Zehra
Zehra
Sephora
30 Kasım 2025 12:41444

Sephora mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2.900 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme ekranında kart bilgilerim...

Sephora Uygulamasında Alışveriş Yapılamıyor: Adres Ve Ödeme Hataları

Irmak
Irmak
Sephora
12 Kasım 2025 02:151.471

Sephora mobil uygulamasından (iPhone 14 Pro Max) bugün tüm gün boyunca alışveriş yapmaya çalıştım ancak başarılı olamadı...

1 Yorum
5
Çözüldü

Sephora Uygulamasında Üyelik Ve Puan Sorunu

Gizem
Gizem
Sephora
10 Kasım 2024 22:45582

Sephora App uygulamasının iletişim formu kısmından yazmaya çalışıyorum; anc...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora Eksik ÜrünGeldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora Parfüm ŞişesiKapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfüm İadeEttiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora Huda BeautySabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora Rare BeautyHighlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular