to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Siparişinde Tester Yokluğu Ve Hayal Kırıklığı
Sephora’dan 15 Ekim 2026 tarihinde verdiğim, tutarı 6.936 TL olan 8006254855 numaralı siparişim elime ulaştı ancak paketin içine hiçbir tester ürün konulmamıştı. Daha önceki siparişlerimde her zaman tester gönderildiği için bu siparişte hiçbir tester olmaması açıkçası hayal kırıklığı yarattı.
Bu konu hakkında henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Tester gönderiminin tamamen kaldırılıp kaldırılmadığı yoksa siparişimde bir ihmal mi olduğu konusunda bilgilendirilmek ve mümkünse bu siparişime uygun testerların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
17 Ekim 16:21 (Şikayetten 4 saat sonra)
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla yoluyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
