to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora alışverişlerinden kazandığım puanlarım 1 yıldır hesabıma yansımıyor ve çözemiyorlar. Bu 1 yıl içerisinde kendilerin e-mailler attım, buradan daha önce br şikayet oluşturdum. En az 4 defa telefon ile iletişime geçtim.
Zaten maile dönüş yapılmıyor. Şikayet var üzerinden "dönüş yapılacak" diyerek kestirip atıyorlar. Telefon harici bu firmaya ulaşmanız imkansız. Bu kadar basit bir problem nasıl çözülemez anlamıyorum. Alışverişlerim görünüyor, tarihleri görünüyor. Hızlı çözülmesini talep ediyorum.
Sephora'dan yaptığım son iki alışverişimde puanlar yüklenmedi. Mağazadan yaptığımda anında yüklenirdi, müşteri hizmetlerine de bir türlü iletişim sağl...
Sephora puanlarım ve mağaza alışverişlerim 10 Ağustos 2024 ten beri hesabıma yansımıyor. Kasaya sorduğumda müşteri hizmetleri ile iletişim kurmam söylendi fakat çözüm bulamadım. Uygulamaya giriş çıkış yaptığımda da durum düzelmedi. Çözüm bulunmasını istiyorum
Son 1 yılda en az 25bin tl kadar harcamam olmasına rağmen kartımda 10493 puan gözükmesi üzerine Sephora kasasında iletişime geçtim. Kendileri bana ait 2 kart gözüktüğünü ve farklı kartlara işlendiğini söyledi. Bunun ancak müşteri hizmetlerini arayarak çözüleceğini söylediler. Müşteri hizmetleri her ...
Merhaba, Sephora'dan yaptığım son birkaç alışveriş puanıma yansımadı. Aylar önceki haliyle duruyor. Mağazadan 2 defa alışveriş yaptım, mağaza alışverişlerimi teslim aldım. En son online sipariş verdim, ürünü henüz teslim almadım. Hatta alışverişin üstünden neredeyse 1 ay geçti geçti, ancak hâlâ puan...
Yorumlar