to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Panora AVM Sephora mağazasına bugün gittim ve yaşadıklarım markanın adını lekeleyecek düzeydeydi. Yurt dışında birçok Sephora mağazasında alışveriş yaptım, Türkiye’deki kadar saygısız, ilgisiz ve müşteriyi küçümseyen bir tavır hiçbir yerde görmedim.
Panora şubesinde tester talep ettim, açıkça reddedildim, sorduğum sorular kasadaki özellikle erkek personel tarafından umursanmadı. Ne yardımcı olma isteği vardı ne de asgari saygı.
Sephora’nın Türkiye’deki tüm şubelerini acilen denetlemesini, hizmet kalitesini yurt dışındaki seviyeye çekmesini ve özellikle tester konusunda müşteriyi mağdur etmeyecek, açık ve net bir politika uygulamasını istiyorum. Bu saygısız tutumların sürmesi halinde Türkiye Sephora mağazalarının tercih edilecek bir yanı kalmayacaktır.
Bugün Ankara Panora AVM'deki Sephora mağazasına gittim. Mağazada çalışan görevli, herhangi bir ürün satın almadığımız için tester parfüm veremeyeceğini söyledi. Oysa ben daha önce de Sephora'dan alışveriş yapmış bir müşteriyim ve tester ürünlerin amacı zaten kokuyu tanıtmak, ürünü denemek değil midi...
Bununla alakalı o kadar çok şikayet okuyorum ki bir yenisini de ben ekleyeyim. Dünya üzerindeki bir çok ülkeyi gezmiş olarak, binlerce Sephora'dan alışveriş yapıp torbalarca testerla çıkıp, sonra onları beğenip tekrardan alan birisiyim. Türkiye'deki mağazalardan defalarca alışveriş yapmama rağmen is...
Zorlu Sephora mağazasında merak ettiğim iki ürünün testerini rica ettim. Bir tanesi şampuandı ve şampuanın testeri olmaz ki yok o yüzden gibi üstten bir bakış açısıyla yorum aldım Türkiye'de de yurt dışında da deneme paketleri oluyor. İkinci merak ettiğim de bir serumdu. İlk konuştuğum personel test...
İstanbul Bakırköy Capacity AVM Sephora mağazasında bugün yaklaşık saat 14.40 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazadan daha önce de alışveriş yapmıştım, o zaman da sadece iki küçük tester verilmişti, bunu çok önemsememiştim. Ancak bugün yaklaşık 7 bin TL tutarında alışveriş yapma...
Sephora mağazaları hiçbir şekilde hiçbir alışverişim de tester ürün verilmiyor Ankara Ankamall ve Panora AVM'lerden yaptığım hiçbir alışverişlerimde bu zamana kadar 1 tane bile tester verilmedi alışverişlerime bakıldığında bu durum görülebilir ilgilenmiyorlar da zaten alacağım ürünü kendim bulup alı...
Yorumlar