Sephora Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Uzun Bekleme Süresi

2 Mayıs Cumartesi günü Sephora müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her aramamda yaklaşık 15’er dakika hatta beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca mağazaya da ulaşamadım ve kimseyle görüşme imkanım olmadı.

İlk kez aramama rağmen bu kadar uzun süre bekleyip hiçbir şekilde muhatap bulamamak marka açısından güven kırıcı bir durum oldu. Sephora müşteri hizmetlerinin benimle en kısa sürede iletişime geçmesini ve yaşadığım iletişimsizlikle ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.