Sephora Gold Üyesi Olarak Gold Box Alımındaki İki Yıllık Gecikme Ve Açıklama Talebi

Yaklaşık iki yıldır Sephora Gold üyesiyim ancak bu süre boyunca defalarca alışveriş yapmama rağmen Gold Box’ım bir türlü gönderilmedi. Antalya’daki Terracity Sephora mağazasını ve genel olarak Sephora’yı tercih ediyorum, ancak iki senedir Gold üyeliğim olmasına rağmen bu avantajdan yararlanamıyorum.

Sephora kart numaram 9001033437888’dir. Bugüne kadar tarafıma ne bir Gold Box ulaştı ne de hesabıma bu yönde bir tanımlama yapıldı. Konuyla ilgili olarak az önce Sephora’ya mail yoluyla da ulaşarak durumu bildirdim.

Uzun süredir Gold üye olmama rağmen bu hakkımın tanımlanmasını ve Gold Box’ımın en kısa sürede gönderilmesini, ayrıca gecikmenin nedenine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.