to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde Sephora mobil uygulamasından sipariş verdiğim Tangle Teezer marka tarak, 25 Eylül’de elime ulaştı. Sipariş numaram: 8004695054. Ürünü açtığımda üzerinde saç olduğunu gördüm, yani tarak kullanılmış olarak gönderilmişti. Bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Ürün İstanbul’dan gönderildi. Tarak dışında başka bir üründe sorun yaşamadım. Siparişimde toplamda 3070 TL’nin üzerinde ödeme yaptım.
Sephora’dan yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini bekliyorum.
Sephora uygulamasından verdiğim sipariş 4 Aralık günü teslim edilmiştir. Ben de eve 6 Aralık sabahında ulaştım ve paketi açtığımda içinde 1 adet tester, sarma kağıdı ve fatura dışında hiçbir şey yoktu. Ufak yırtıklar vardı ama emin olamadım. Direkt müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturduk, 12...
3 Mart 2025 tarihinde gece 01.33'te Sephora'nın kendi sitesinden Tangle Teezer tarak aldım. Para çekilmiş olarak gözüküyor fakat ne siparişimin oluştuğuna dair bir mail geldi ne de bir mesaj. Gerekli işlemin yapılmasını istiyorum. Üstüne üstlük Sephora'nın kendi sitesinde bu sorunumu yazdım. Teknik ...
Sayın Yetkili, 22 Mart 2025 tarihinde Sephora Türkiye’nin internet sitesinden toplam 4.965,00 TL tutarında 5 ürün içeren bir sipariş verdim. (Sipariş Numarası: 8004143595) Ancak tarafıma bu siparişteki ürünlerden biri yanlış gönderildi. O tarihten bu yana Sephora müşteri hizmetlerini defalarca a...
9 Kasim 2024 tarihinde Sephora onlinedan sipariş numarası 8003621574 olan 1.656 TL'lik bir alışveriş gerçekleştirdim. Alışverişimden sonra siparişimin oluşturulduğuna 15 i ürünlerimin bana iletileceğinin dair sipariş numaramında olduğu bir yazi çıktı ve ekran görüntüsü aldım. Siparişim bana ulaşmadı...
5 Eylül 2025 tarihinde Sephora online mağazasından 8004631361 numaralı siparişimle The Ordinary, Tangle Teezer ve Gisou markalarına ait ürünleri toplam 3448 TL tutarında satın aldım. Sipariş verirken uygulamada '3000 TL ve üzeri alışverişlerde çanta hediyesi' kampanyası vardı ve kampanya uygulamada ...
Yorumlar