Gold Üyelik Hediyesinde Eksik İçerik Ve Gecikme

Yaklaşık iki yıldır Sephora’nın Gold üyesiyim ve Gold üyeliğe hoş geldin hediyesi olarak gönderilen, içinde güzel ve çeşitli ürünlerin bulunduğu büyük kutuyu uzun süredir bekliyordum. Çevremdeki diğer Gold üyelere, parfümler ve cilt bakım ürünleri de içeren, içinde 5–6 parça ürün bulunan dolu dolu kutular gönderilirken, bana gönderilen kutudan sadece bir adet küçük boy ysl ruj ve bir adet Sephora ruj çıktı.

İki yıldır bu hoş geldin hediyesini bekleyen bir Gold üye olarak, hem gönderimin bu kadar gecikmesi hem de kocaman bir kutunun içinden sadece iki küçük ve en basit ürünlerin çıkması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Tanıdıklarıma gönderilen kutularla karşılaştırınca, bana gönderilen içeriğin aynı statüdeki diğer Gold üyelere göre çok eksik ve değersiz kaldığını düşünüyorum ve bu hediyeyi bu haliyle kesinlikle kabul etmiyorum.

Sephora’nın tüm Gold üyelerine eşit ve adil davranmasını, bana da diğer Gold üyelerle benzer içerikte, ürün çeşitliliği ve değeri anlamında dengeli bir hediye kutusu gönderilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin incelenmesini ve tarafıma hakkım olduğunu düşündüğüm hediyelerin yeniden, eksiksiz şekilde ulaştırılmasını istiyorum.