to read complaints and reviews, or file yours.Gold Kart Sahibi İçin Hediye Kutusu Gönderimi Gecikmesi
Sephora Gold karta geçmeme rağmen, Gold müşterilere gönderilen hediye kutusu tarafıma hâlâ ulaşmadı. Yaklaşık 3 aydır Gold kart kullanıyorum ve bu karta geçen herkese otomatik olarak gönderilen bir kutu olduğunu biliyorum ancak ben bu hediyeden faydalanamadım.
Gold kartım aktif olarak hem online kanalda hem de İstanbul’daki mağazalarda görünüyor ve kullanıyorum. Buna rağmen hediye kutumun ne tanımlandığına ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım.
Gold kart sahibi olarak hakkım olan bu hediyemin bir an önce tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
