Siparişim Bildirimsiz İptal Edildi, Kartıma Hemen İade Gerekiyor
03.01.2026 tarihinde Sepetta üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında bir banyo köşe rafı siparişi verdim. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve siparişim #67369 numarasıyla sistemde görünüyordu. Ertesi gün, 04.01.2026 tarihinde ürünün firma tarafından iptal edildiğini tesadüfen fark ettim.
Sipariş iptaline dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne bir mesaj ne de e-posta aldım. Ayrıca firmayla muhatap olabileceğim bir müşteri hizmetleri numarasına da ulaşamıyorum, bu nedenle neden iptal edildiğini ve ödediğim ücretin durumunu öğrenemiyorum.
Ödemesini yaptığım halde iptal edilen bu siparişe ait ücretin, herhangi bir kesinti olmadan en kısa sürede kartıma iadesini talep ediyorum.






