to read complaints and reviews, or file yours.Sepetta’da Fiyat Çelişkisi Ve Çift Ödeme Talebi Sonrası İade İsteği
Sepetta adlı internet sitesinden 26.01.2026 tarihinde dikiz aynasına takılan telefon tutucu siparişi verdim. Ürünün kapıda ödeme fiyatı 249,95 TL olarak görünürken, Paytr üzerinden kredi kartı ile ödeme yapıldığında 199,96 TL olduğu belirtiliyordu. Ben de 199,96 TL olarak kredi kartımla online ödeme yaparak 63325 numaralı siparişi oluşturdum.
28.01.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında, gönderinin kapıda ödemeli göründüğü ve teslimat için benden tekrar 199,96 TL istendiği söylendi. Ben zaten ödemeyi online yaptığım için bu durumu kabul etmeyerek ürünü teslim almadım.
Firmanın web sitesinde yer alan telefon numarası kullanılmıyor, bu nedenle telefondan kimseye ulaşamadım. E-posta adreslerine iki kez yazıp durumu anlatarak ücret iadesi talep ettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim tutarın iadesini hem de bu yanlış ve mağduriyet oluşturan uygulamanın düzeltilmesini istiyorum.
Şikayetim için firma ile görüşemiyorum, verdikleri telefonda; Vodafone'a kayıtlı böyle bir abone yoktur diyor. Firmayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim Avukat tutarak, bir de avukat parası ödesinler
İnsanlardan bir üründen 2 defa para isteyen bu Sepetta firmasıyla ilgili Şikayetvar sitesi ne yapıyor, kaç kişiden, aynı şekilde iki defa para istenmiş, Şikayetvar olarak, sizin de şikayeti devlete iletmeniz gerekmiyor mu.
Helal olsun yapın kötü niyetli bir firma kesinlikle iyi niyet yok