Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34814961
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Ücreti Yanlış Tahsil Edildi: 450 TL İade Talebi

profile
Coşkun
Sepetta
09 Ocak 11:55
1.179

5 Ocak Pazartesi günü Sepetta internet sitesinden banyo köşe rafı da içeren iki ürün sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartımla, kargo dahil toplam 450 TL olacak şekilde yaptım. Kapıda ödeme ücreti almamak için özellikle kredi kartıyla peşin ödeme seçeneğini tercih ettim.

Ancak ürünler Aras Kargo ile tarafıma gönderilirken kargo karşı ödemeli olarak yollanmış. Kargo görevlisi benden, ürünlerin toplam değerinden bile fazla olacak şekilde yaklaşık 450 TL kargo ücreti talep etti. Hem ürünü peşin ödemiş olmama hem de kargonun firma tarafından karşılanması gerekirken benden tekrar bu tutar istenince, ürünleri teslim almayıp kargo görevlisiyle birlikte anında geri gönderdim.

#54171 numaralı siparişime ait 450 TL tutar kredi kartımdan çekilmiş durumda ve ürünleri hiç teslim almadığım halde tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sepetta’nın internet sitesindeki irtibat numarasını aradığımda “kullanılmamaktadır” anonsu alıyorum, attığım e-postalara ise hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Ürünleri teslim almadığım ve kargoyu anında geri gönderdiğim bu sipariş için ödemiş olduğum 450 TL’nin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma konu hakkında yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Coşkun
Coşkun
02 Şubat 14:34

Herhangi bir geri dönüş sağlamadılar maillerime cevap vermediler web sitelerindeki numara kullanılmıyor

Coşkun
Coşkun
02 Şubat 14:34

Kesinlikle sipariş vermeyin karşıda muhatap yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Sepetta.com.tr Ürün Bana Teslim Edilmedi Ve Firma İle Hiçbir Şekilde İletişim Kuramıyorum

profile
Yeşim
Sepetta
28 Ocak 10:28
1.191

Banyo rafı satın aldım ve bu ürün için kredi kartımla 450 TL ödeme yaptım. 26 Aralık 2025 tarihinde verilen bu siparişe ait sipariş numaram #50397’dir. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak kargo görevlisi paketi teslim etmeden önce, satıcı tarafından gönderinin karşı ödemeli olarak gönderildiğini v...

Sepetta.com.tr Ürün Bana Teslim Edilmedi Ve Firma İle Hiçbir Şekilde İletişim Kuramıyorum
sepettacomtr-urun-bana-teslim-edilmedi-ve-firma-ile-hicbir-sekilde-iletisim-kuramiyorum-1.jpg

Sepetta.net Ürün Renk Uyuşmazlığı Ve İade İletişim Sorunu

profile
Murat
Sepetta
31 Aralık 2025 15:54
1.058

26 Aralık 2025 tarihinde Sepetta.net üzerinden 2 adet köşe rafı siparişi verdim, ürünler 29 Aralık 2025’te teslim edildi. Siparişimdeki rafların görselinde ürünlerin alt kısmı siyah görünmesine rağmen gelen ürünler renk olarak farklıydı ve bu nedenle ürünleri hem görseldekiyle uyuşmadığı hem de beğe...

sepettanet-urun-renk-uyusmazligi-ve-iade-iletisim-sorunu-1.jpg
1 Destek

Sipariş Edilen Banyo Rafı Yanlış Gönderildi, Orijinal Ürün Hemen İsteniyor

profile
Mustafa
Sepetta
26 Ocak 14:01
967

23 Ocak tarihinde Sepetta.com üzerinden Ecoco marka banyo rafı siparişi verdim ve bu ürün için 400 TL ödeme yaptım. Ancak kargom elime ulaştığında, sitede görsel ve açıklamalarda belirtilen Ecoco marka ürün yerine, çok daha kalitesiz ve farklı bir banyo rafı gönderildi. Yaşadığım bu sorun üzerine S...

Sipariş Edilen Banyo Rafı Yanlış Gönderildi, Orijinal Ürün Hemen İsteniyor
1 Destek
1 Yorum
1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Çifte Ödeme Ve İade Talebi

profile
Cafer
Sepetta
30 Aralık 2025 14:14
1.278

27.12.2025 tarihinde Sepetta adlı siteden bir telefon tutucu satın aldım. Ürünün ödemesini 360 TL olarak kredi kartıyla online yaptım. Ancak kargo elime ulaştığında, teslimat sırasında kargo görevlisi tekrar 360 TL ödeme aldı ve böylece aynı ürün için toplamda 720 TL ödemiş oldum. Bu durumun ardınd...

cifte-odeme-ve-iade-talebi-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz