Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Otel Odası Beklentimin Çok Altında Çıktı Yorumlar Sansürleniyor

Otel Odası Beklentimin Çok Altında Çıktı Yorumlar Sansürleniyor
Otel Odası Beklentimin Çok Altında Çıktı Yorumlar Sansürleniyor
profile
09 Ağustos 2025 22:35
133

22-28 Temmuz tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden Senza Grand Santana Hotel için otel rezervasyonu yaptım. Ancak otele gittiğimde, bana fotoğraflarda gösterilen oda yerine Bodrum katta, beklentilerimin çok altında bir oda verildi. Tatilbudur’a bu durumu ilettiğimde, otelde başka oda olmadığını söylediler ve yeni bir oda temin edilmedi. Bu nedenle bir gece lobide kalmak zorunda kaldım.

Ayrıca, Tatilbudur sitesindeki yorumların filtrelendiğini ve sadece olumlu yorumların yayınlandığını fark ettim. Kötü yorumlar yansıtılmıyor ve ben de uygulama üzerinden yorum yazamıyorum. Bu durumun hem şeffaflığa hem de müşteri memnuniyetine zarar verdiğini düşünüyorum.

Ödemenin tamamını kredi kartı ile 59.830 TL olarak gerçekleştirdim. Tatilbudur’dan beklentim, yorumların objektif şekilde yayınlanması ve müşteri deneyimlerinin eksiksiz paylaşılmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yorum sisteminin iyileştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Talip sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2025 19:34
711
1
Bartu sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Haziran 2024 14:36
1.361

profile
26 Temmuz 2024 18:50
4.800
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Otel Rezervasyonunda Oda Standartlarına Ve Temizliğe Uymama, İlgisiz Yönetim Ve Mağduriyet

profile
18 Ağustos 2025 22:03
122

Otel Odasında Hijyen Sorunu, Yetersiz Hizmet Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı

profile
07 Ağustos 2025 10:08
61
Otel Odasında Hijyen Sorunu, Yetersiz Hizmet Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı
Otel Odasında Hijyen Sorunu, Yetersiz Hizmet Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz