to read complaints and reviews, or file yours.Şenpiliç Tavuğunda Kötü Koku Ve Anormal Görünüm Güvenimi Sarsıyor
05.06.2026 tarihinde Hakmar’dan satın aldığım, son kullanma tarihi 12.06.2026 olarak görünen Şenpiliç bütün tavuğu evde doğramak için açtığımda yoğun ve tuhaf bir koku ile karşılaştım. Göğüs kısmını kestiğimde ise normalde olmaması gereken, beni rahatsız eden çok değişik bir görüntüyle karşılaştım. Bu durum üzerine ürünü hiç kullanmadan direkt olarak bıraktım.
Yıllardır düzenli olarak Şenpiliç tercih ediyorum ve bugüne kadar böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Hem ürünün kokusu hem de iç kısmındaki bu anormallik, bu ürünün nasıl kalite kontrolden geçtiğini ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. Elimde 05.06.2026 tarihli fiş de mevcuttur.
Markete gidip ürün iadesini talep edeceğim ancak yaşadığım bu olay nedeniyle firmaya karşı güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Hem bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılıp sonucunun tarafıma bildirilmesini, hem de yaşatılan bu güvensizlik için firmadan bir açıklama ve özür bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz bize ulaşmıştı. Konuyla ilgili detaylı inceleme başlatıldı ve en kısa sürede size geri dönüş yapılacaktır. Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Şenpiliç Gıda San. A.Ş.
05.06.2026'da Hakmar şubesinden aldığım Şenpiliç bütün tavukta yoğun ve tuhaf bir koku ile karşılaştım, göğüs kısmını kestiğimde anormal bir görüntü gördüm. Ürünü kullanmadan bıraktım ve markete iade talep ettim. Ancak marka tarafından sadece standart bir mesaj gönderildi, ne açıklama ne de özür aldım. Bu durum güvenimi sarstı ve şu ana kadar markanın yaklaşımını değerlendirmek istemiyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili sizinle iletişime geçmeye çalıştık ancak ulaşım sağlayamadık. Konuyu çözüme kavuşturmak için size tekrar dönüş yapacağız. Bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şenpiliç Gıda San. A.Ş.
Aranıp bilgi verildiği için teşekkür ederim.
