to read complaints and reviews, or file yours. 
Sağ kulaklıkta ses dalgalanması ve bağlantı sorunları sonrası ürünü 17 Mayıs tarihinde servise gönderdim. Bir hafta sonra değişim onayı verildiği kargoya verileceği iletildi. Yaklaşık iki haftadan uzun süredir ürün gönderimi hala yapılmadı. Bir kaç kez aradım ilgili birime bilgi verildiği söyleniyor...
14 Mart 2023 tarihinde Kanyon Hifilife mağazasından 2 yıl garantili olarak satın aldığım Sennheiser Momentum TW3 model kulaklık, 14 Temmuz 2024 tarihinde sol kulaklık çalışmadığı gerekçesiyle servise gönderilmiştir. Cihazın kronik bir arıza nedeniyle tamir edilemediği ve yerine Momentum TW4 ile deği...
Sennheiser Momentum True Wireless 4 kulaklığımda: Android cihazıma bağladığımda (Samsung A51); ses kesilmesi, ses takılması, Bluetooth'tan kopma sorunları yaşıyorum. Apple cihazıma bağladığımda (iPhone SE 2022 ve iPad 11. Nesil); son ses seviyesinde bile ses hala kısık gelmekte. Teşekkürler, kolay g...
"Sıfır kutu gönderildi marka çok ilgili teşekkür ederim."
Momentum tws 4 kulaklık kullanıyorum. Sol kulaklığın dokunmatiği basarken cızırtı yapıyor müzik dinlerken ve kulaklığı hareket ettirince cızırtı yapıy...
Yaklaşık bir yıldır Sennheiser Momentum True Wireless 4 modelini kullanıyorum. Buraya ilk şikayetimi yazmadım, üretim hatasıdır bana denk gelmiştir diye düşündüm fakat kulaklığı bir yıl içerisinde üç defa garantiye yollayıp, her yeni ürün geldiğinde aynı sorunu yaşadıktan sonra yazmaya karar verdim....
Sennheiser Momentum True Wireless 4 kulaklığımın sol tarafından ses gelmemektedir. Ürünü D&R'dan 01.12.2024 tarihinde sipariş ederek aldım. Henüz 6 ayda böyle bir problem yaşamak üzücü. Destek talep ediyorum. Türkiye'de garanti hizmetini Bircom sağlıyor, umarım bu sorunu çözebiliriz. 6 aylık bir ürü...
Sennheiser mtw3 kulaklığımda bipleme ve şarj olmama sorunuyla garantiye yolladım ve yerine mtw4 gönderdiler. Sadece şarj kutusuyla. Normal kutusunu bile göndermediler ve şimdi de bu da bozuk çıktı. Sağ kulaklıktan ses gelmiyor ve anc açıkken cızırtı yapıyor.
Momentum tws 4 kulaklık kullanıyorum. İlk olarak tws 3 modelinde cızırtı sıkıntısı yaşadım ve onu alıp tws 4 modelini verdiler. Bugün de kulaklığımı kulağıma takarken cızırtı geldi. Sonra belki pedinden dir dedim değiştirdim ama değilmiş hem dokunmatiği bozuldu hem de cızırtı hala var. Şu an kulaklı...
Momentum True Wireless 4 kullanıyorum. İki kulaklığım da otobüste giderken sarsıntıda cızırdıyordu, şimdi ise sabit dururken bile cızırtı var. Basslar...
"İlginize teşekkür ederim"
"Aynı gün içinde geri dönüş yapıldı ve garanti sürecim başladı. Teşekkür ederim"
Aldığım Sennheiser Momentum TV 4 kulaklığın sol tarafı bozuldu ve garanti ile iletişime geçemiyorum. Bircom sitesine girip üye olmaya çalışırken SMS g...
Sennheiser TV 4 ürününü alalı 2 gün oldu. Daha 1 kez kullanmıştım ki tekrar kullanmak istediğimde ürün bir türlü bağlantı kuramadı. Ben sadece telefonumla eşleştirmiştim ve eşleştirmeyi kaldırıp yeniden yapmak istedim, olmadı. Denediğim hiçbir cihazda 'kullanılabilir cihazlar' kısmında kulaklığı gös...
Sennheiser Momentum True Wireless 4 modeli kulak içi kulaklığın sol kulaklığı çalışmıyor. Kulaklık herhangi bir yere düşme/çarpma gibi durum söz konus...
"Süreci takip eden Zehra hanıma çok teşekkür ederim. Diksiyonu çok iyi, anlayışlı ve çözümcül bir temsilci. İşini ve süreci yönetmesi çok başarılıydı. Süreci aktarma ve takip konusunda fazlasıyla iyiydi. Kendisine görevini çok iyi yerine getirdiği için tekrar tekrar teşekkür ediyorum. Böyle kaliteli bir markada böyle kaliteli çalışanların olması ben ve benim gibi müşterileri ayrıca mutlu ediyor. Emeğinize sağlık."
Arızalı ürünümü iade etmek için gönderdim. Garantiniz yok diyerek parayla yenisi satılmaya çalışıldı. Garantim olmasına rağmen. Müşteri hizmetleriyle görüştüm benimle inatlaştı iade alamazsın diye. Başka müşteri hizmetleri olur mu öyle şey iade alabilirsiniz dedi. Bu sırada da arızalı ürünümün yerin...
Sennheiser Momentum True Wireless 4 kulaklık almıştım. Kulaklık şarj olmuyor. Sonuçta güvenip alıyoruz. Karşılaştığımız duruma bakın, yetkililerin sorunumu çözmelerini rica ediyorum. Kulaklığı 1ay süreyle kullandım ses kalitesi güzel ama şarj olmadığı için kullanamıyorum
"Sorunumu çözdüğü için Sennheiser yetkililerine teşekkür ederim."
Sennheiser Momentum TW4 şarj kutusunu bulamıyorum. Kaybolan kulaklık şarj kutumun yenisini almak istiyorum ama hiçbir yerden talep edemiyorum. Sennhei...
6 Ocak tarihinde sennheiser-hearing.com.tr sitesi üzerinden satın aldığım Sennheiser Momentum True Wireless 4 Kulak İçi Kulaklık, bağlantı sorunu nedeniyle aynı gün tarafımdan firmaya geri gönderilmiştir. Bu süreçten sonra, inceleme için beklenen 15 günün ardından iade onayı gelmesine rağmen, iade o...
Garantiye gönderdiğim bir Sennheiser TWS3 kulaklığımı bazı sıkıntılar nedeniyle Bircom'a garantiye gönderdim. İlk olarak bağlantı sıkıntıları yaratıyordu, ikincisi ise son zamanlarda uğultu geliyordu. Kulaklığı garantiye gönderdim, yeni ve bir üst modeli ile değiştirilmesine karar verildi. Ama değiş...
"Markaya ve yetkili servise çok teşekkür ederim."
Sennheiser momentum tw3 model kulaklığım daha önce arızalanmış ve yaklaşık bir hafta boyunca serviste kalmıştır. Bu sürecin ardından ürünü kargo ile g...
Daha dün aldığım Sennheiser momentum true wireless 4 model kulaklık hem Macbook Air m1 bilgisayarımın bluetooth kısmında çıkmıyor hem de sağ kulaklığın sesi gidip geliyor. Sürekli müzik dinlerken konuyla ilgili acilen ilgilenmenizi talep ediyorum. Teşekkürler
Sennheiser Momentum True Wireless 4 kulaklığım, bilgisayar Bluetooth'unda bağlanmıyor. O kadar aratmama rağmen kulaklığı bulmuyor.
Sennheiser true wireless 4 kulaklıkta anc problemi yaşıyorum. Cihazıma bağlıyorum fakat anc çalışmıyor ve kulaklıktan bir hışırtı gelmeye başladı. Üzerine dokunmamı algılıyor ama anc'yi kapatıp açamıyor. Uygulamadan da denedim yine aynı şekilde sonuç vermedi.
Sennheiser 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Sennheiser 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 