Senna TV'de Kanal Listesi Sorunu 14 İle 30 Ve 73 İle 84 Arası Kanallar Görünmüyor

BİM’den aldığım Senna marka televizyonumda yaklaşık bir haftadır kanal listesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 14 ile 30 arasındaki kanallar ile 73 ile 84 arasındaki kanalları normal kanal sıralamasında hiçbir şekilde göremiyorum. Birkaç kez otomatik kanal arama ve tarama yaptım, ancak kanallar bulunmadığı gibi her seferinde mevcut kanal sayısı da azaldı.

İlginç olan, kumandadaki kırmızı tuşa bastığımda aslında tüm kanalların sırayla görünüyor olması, fakat o ekrandan çıkıp normal izleme sıralamasına döndüğümde bu kanalların yine kaybolmasıdır. Yani televizyon aslında kanalları buluyor, ancak normal kanal listesine kaydetmiyor ya da listeye yansıtmıyor.

Televizyon duvara monte olduğu ve kutusunu da attığım için model bilgisine ulaşamıyorum, bu yüzden kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım fakat sonuç alamadım. Senna TV yetkililerinden, bu yazılımsal ya da ayarsal olduğunu düşündüğüm sorun için bana net bir çözüm sunmalarını, mümkünse uzaktan yönlendirme ile ya da teknik destek sağlayarak kanal listesinin düzeltilmesini rica ediyorum.