to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den 43 inç Senna TV aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, kurulum ücretli diyor. Karabük'te servisi bile yok. Bozuk olursa kim yapacak bu TV'yi? Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım, beni bir teknik servise yönlendirdiler. Bu servis Zonguldak Devrek'te bir servis. Ben Karabük'teyim, arada çok mesafe var. Şikayetçiyim. Onvo yetkili servisten.
BİM den senna (Onvo) marka 32 inch TV aldım. Yetkili servis kurulum ve yol ücreti altında 1000 TL'ye yakın ücret talep etti. Kurulum hizmeti istemiyorum garantimi başlatın dedim kurulum olmadan garanti başlatamayız dediler. Müşteri hizmetleri de uygulamamız bu işinize gelirse der gibi konuşuyor.
BİM'den Senna 82 ekran TV aldım. Müşteri hizmetleri, siz kurarsanız 2 yıl garanti olduğunu, servis kurarsa ekstra 1 yıl garanti daha verileceğini söyledi. Servisi aradım, servis kurulumunun 450 TL, 1 yıl garanti olursa da 700 TL olduğunu, biz kurarsak garanti dışı olduğunu söyledi. Onvo müşteri hizm...
Senna 43 inç TV servis kurulumu gelmiyor. Aradım, ulaşılmıyor veya telefonu açmıyorlar. Mağdur ediliyoruz. BİM bu ve benzer olaylara müdahale etmeli, insanların mağduriyetleri giderilmeli. Gerekirse kurulum yapılmayan yerlerde BİM satış yapmasın. Yetkililer bu olayı çözüme kavuştursun.
BİM den 43 inç Senna marka TV aldık. Kurulum ücretsiz dendi. Servisi aradığımız da 450 TL ücret istendi. Kime inanacağız bilmiyorum artık. Bildiğimiz kalite asla tesadüf değildir. Sözünü unutmayın. Büyük marka olmak istiyorsanız böyle yalan dolan ile olamazsınız.
30 Ağustos 2024 İzmit Yahya kaptan BİM den Senna 43 inç TV aldım kurulumu için aradım. 750 TL servis kurulumu istiyor. İlk defa yeni bir ürüne kurulum ücreti duydum. Bu ürünü ben kendim kurarım elektronikçiyim. Ama Garanti durumu ne olacak. Kendime kızıyorum keşke bilindik bir marka alsaydım.
Yorumlar