to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den Senna marka TV aldık. Onvoya bağlı bir markaymış.
Kurulum için müşteri hizmetlerini çağırdık, her şey çok güzel, sorun yok. Ama kurulum aparatı için 750 TL para istediler. Ayrıca kurulum için ekstra bir 750 TL daha para istediler.
İlk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Daha önce aldığım hiçbir üründe kurulum için ayrı, aparat için ayrı para istemediler. İlk kez böyle bir şey yaşıyoruz.
BİM'den Senna marka TV aldım. Kurulum için yetkili servis talep ettiğinizde bizden kurulum ücreti olarak 500₺ istendi. Garanti dışı kalmaması için mecburen kabul ettik. Lakin bu olayı çevreme ileterek bu marka ve tedarikçi Onvo firmasının sattığı hiçbir ürünü tavsiye etmeyeceğim.
Ürün kurulumunda ücret talebi! BİM mağazasından 32 inç Senna marka TV aldım. Aynı gün kurulum için geldiler fakat kurulum ücreti olarak 700 TL talep ettiler. Sebebi ise 50 inç altındaki tüm ürünlere kurulum ücreti alınmasıymış. Ben birden fazla elektronik ürün aldım, ilk defa kurulum ücreti talep e...
20.07.2024 Cumartesi günü BİM mağazasından Senna 55" marka televizyon aldım. Pazartesi günü kurulum için aradım. 23.07.2024 saat 16:00-17:00 arasında kurulum için aradılar ve duvara mı monte olacak yoksa üniteye mi diye sordular. Biz de ünitemiz yok, duvara monte edeceğiz dedik. Duvara monte için ap...
BİM den senna (Onvo) marka 32 inch TV aldım. Yetkili servis kurulum ve yol ücreti altında 1000 TL'ye yakın ücret talep etti. Kurulum hizmeti istemiyorum garantimi başlatın dedim kurulum olmadan garanti başlatamayız dediler. Müşteri hizmetleri de uygulamamız bu işinize gelirse der gibi konuşuyor.
BİM'den aldığım Senna marka TV 50 inç altında ise 700 TL servis tarafından kurulum ücreti isteniyor. Sıfır ürünü kurmak için para istiyorlar. Kendim kurarsam eğer kırık ya da bozuksa garanti kapsamına girmeyeceğini belirtiyorlar. Onvo ve Senna markası üretici firması kafasına göre para istiyor.
Yorumlar