to read complaints and reviews, or file yours. 
Axen 165 ekran televizyonumun ekranında yaklaşık bir aydır yeşil bir çizgi oluştu ve bu sorun sürekli devam ediyor. Televizyonu bir yıl önce almıştım ve hâlâ garanti süresi devam ediyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Axen teknik servis ve müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık on kez aradım. Her seferinde “bugün yarın geliriz”, “aracım bozuldu”, “hava yağmurlu, gelemiyoruz” gibi gerekçelerle oyalandım ve yirmi günden fazla süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi, televizyonumla ilgili herhangi bir işlem yapılmadı.
Garanti süresi devam eden bir ürün için bu kadar uzun süre bekletilmek ve net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Televizyonumun en kısa sürede incelenerek sorunumun kalıcı şekilde giderilmesini, mümkünse değişim yapılmasını, eğer böyle bir hakkım varsa iade hakkımın kullandırılmasını talep ediyorum.
Axen AX55FIL243-0246 model televizyonumda bugün itibarıyla görüntü gelmemeye başladı ve ekranda siyah, beyaz ve gri çizgiler oluştu. Bu ürünü internet üzerinden satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Daha önce de ana kart arızası yaşamıştım; şimdi ise ekran tamamen bozuldu. Ürün toplamda iki ke...
3 gün önce Maltepe CarrefourSA’dan Axen 65 inç QLED televizyon satın aldım ve peşin ödeme yaptım. Satın aldıktan sonra ilk kurulan üründe ekranda yeşillik sorunu vardı. Daha önce de servis değişim için televizyon getirmişti ancak getirdikleri televizyon kırık çıktı. Bu nedenle ürünü aldığımız yerden...
Sadece bir hafta kullandığım Axen marka 165 inç televizyon, kendiliğinden yeşil çizgi atmaya başladı ve akabinde yetkili servisi aradım. Bir gün sonra geldiler ve televizyonu alıp fabrikasyon pixel hatası olduğunu, genel merkeze gönderileceğini söylediler. İki-üç gün sonra genel merkezden arandım ve...
Şubat 2023'de Axen marka televizyon aldık. Yani daha henüz 6 ay oldu. Televizyonda bir anda görselini de eklediğim şekilde bir sarı çizgi oluştu. Servisi aradım. Televizyona bir darbe olup olmadığını sordular. Bende asla bir darbe olmadığını söyledim. Servisin gelip bakacağını, TV'yi benden alacakla...
Axen TV aldım ve bir sene bile olmadan sorunlar yaşamaya başladım. Henüz bir ay dolmadan TV bozuldu. Ekran kartı yanmıştı, değiştirdiler ve bana geri gönderdiler. Ancak TV, Hı-Level olarak açılıyordu. Aynı firmaya bağlı olduklarını, bu yüzden böyle olduğunu söylediler. 4-5 ay sonra TV yine bozuldu. ...
Yorumlar