to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır servise giden Senna 55 inç televizyonum hâlâ gelmedi. 'Panel bekliyoruz' deyip duruyorlar ve kimse ilgilenmiyor. Geri getirmelerini istedik, 1 hafta içinde getireceklerini söylediler fakat getirmediler. Hâlâ arıyoruz ve telefonlara dönüş yapan olmadı. Garantide olan televizyonun faturasını iki kere göndermeme rağmen hâlâ işlem yapılmadı. Sadece lafta kalıyor, ilgilenmiyorsunuz. Madem televizyon üretemiyorsunuz, üretmeyin. Eğer hâlâ ilgilenilmezse gerekli her yere şikayet edeceğim.
Ağustos ayında Dijitsu 55" marka bir televizyon satın aldım. 10 Ocak'ta servise bıraktım, ancak hâlâ panel bekliyorlar ve ne müşteri temsilcileri ne de genel merkez telefonlara cevap veriyor. Yaklaşık 1,5 aydır televizyonum garantide panel beklemekte. İlgi ve alaka sıfır; kimse telefonlara bakmıyor.
2.5 aydır serviste olan garantili 55" televizyonumuzun yenisi ile değiştirileceği söylendi ama gerçekleşmedi. Bunun yanı sıra iletişim sağlayamıyoruz; sağladığımızda da ezberlenmiş sözler söyleniyor. Çözümü dava açarak çözmeye çalışacağız artık. Firmada üretim yok deniliyor. 1 yıl sonra üretim olurs...
Televizyonumuzun ekranı siyaha dönünce servisi aradık, servis geldi. Televizyonu alıp götürdüler ve 21 iş günü içerisinde cevap geleceğini söylediler. Bu süre sonunda televizyonumuzu getireceklerini belirttiler. 21 iş günü sonunda tekrar aradık, yine 21 iş günü içerisinde geleceklerini ifade ettiler...
Sunny marka 55 inç bir televizyon aldık. 5. ayda arıza verdi. Servise gönderdik ve incelendi. İnceleme sonunda bizi aradılar ve şu an ellerinde aynı marka ve modelin olmadığını, yerine başka bir marka ürün gönderebileceklerini veya ekran değişiminin yapılabileceğini söylediler. Biz de sıfır bir ürün...
Dijitsu 55inc televizyonum 2 aydır panel yok diye bekletiliyor. Fabrikaya defalarca arama yapmama rağmen dönüş yapılmıyor. 3. Aya girecek ne ilgilenen var ne arayıp soran aldığım zamanda aynı sorunu oluşmuştu garantisi devam etmesine rağmen ilgilenilmiyor
Yorumlar