to read complaints and reviews, or file yours. 
Senet Sepet Konsept’ten bir tablet satın aldım ve 22.02.2026 tarihinde tabletle birlikte sigorta yaptırdım. Satış elemanı, özellikle “her ne olursa olsun karşılanacağı” şeklinde ifade kullanarak, başıma ne gelirse gelsin sigortanın devreye gireceğini, mağdur edilmeyeceğimi söyledi. Bu beyanlara güvenerek sigortayı da kabul ettim.
27.02.2026 tarihinde evime hırsız girdi ve aldığım tablet çalındı. Olaydan sonra elimde bulunan poliçe numarasıyla telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana hırsızlık olayının poliçede olmadığı, bu durumun kapsam dışı olduğu ve zararın karşılanamayacağı söylendi. Hem satış aşamasında verilen sözlerle hem de şu anki tutumla kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Sigorta satılırken “her ne olursa olsun karşılanacak” denilerek verilen sözlerin arkasında durulmasını, hırsızlık nedeniyle çalınan tabletimin yaklaşık 14.000 TL’lik bedelinin poliçe kapsamında karşılanmasını ve bu yanlış bilgilendirme konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Senet Sepet Kartal şubenizde yapmış olduğum alışveriş sırasında, yatak alezinin tarafıma “hediye edileceği” söylendi; ancak Haziran ayından bu yana tam 6 ay geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de tatmin edici bir açıklama tarafıma iletildi. Bu süre içinde şubeye 3 kez gitmeme rağmen her sef...
senetsepet.com üzerinden daha önce de alışveriş yaptığım bir mağazaya nevresim takımı almak için gittim. Kasada işlem yapılırken görevli hanımefendi gözlüklerde kampanya olduğunu söyleyince, kampanyadan faydalanmak istedim ve Milano marka iki adet güneş gözlüğü aldım. Ancak bu gözlüklerin polarize o...
4 Ocak 2026 Pazar günü öğleden sonra Bursa Heykel’de bulunan Senet Sepet mağazasından elden taksitli olarak 24 parça yemek takımı ve 4 parça elektronik çeyiz seti satın aldım. Ancak yemek takımı olarak benim seçtiğim model yerine, kendi belirledikleri farklı bir modeli göndermişler. Mağazada gezerke...
4 Ocak 2026 Pazar günü öğleden sonra Bursa Heykel’de bulunan Senet Sepet mağazasından elden taksitli olarak 24 parça yemek takımı ve 4 parça elektronik çeyiz seti satın aldım. Ancak yemek takımı olarak benim seçtiğim model yerine, kendi belirledikleri farklı bir modeli göndermişler. Mağazada gezerke...
5 Şubat 2026 tarihinde Senet Sepet.com konsept mağazası Zeytinburnu şubesinden 53.000 TL ödeyerek bir bilgisayar satın aldık. Mağazada çalışan kişi eşime bilgisayarın özelliklerini Nvidia 6 GB ekran kartı, 16 GB RAM ve 1 TB harddisk olarak gösterdi, hatta eşim bana gönderebilmek için bu ekrandan gör...
Yorumlar