Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Sendyhome internet sitesinden 30.11.2025 tarihinde 39406 numaralı siparişimle bir duvar saati termal korse ve dijital terazi satın aldım. Aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İlk olarak site üzerinden mesaj attığımda yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı söylendi. Ve ardından bir SMS PTT kargoya teslim edildiğini belirten fakat PTT kargonun bilgisi bile yok maalesef. Ancak bu yanıttan sonra tekrar yazmama rağmen kesinlikle geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma da cevap verilmedi. Tüm yazışmaların ekran görüntüleri elimde mevcuttur.
Ben sipariş verdiğim duvar ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve uzun gecikmenin giderilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede sonlandırılmasını talep ediyorum.




