Sendyhome Siparişlerimin Gönderilmesini İstiyorum

01.12.2025 tarihinde Sendyhome’un kendi internet sitesi üzerinden 44444 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi havale ile, yaklaşık 3.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim halen elime ulaşmadı.

Firma ile defalarca iletişime geçtiğimde, ürünlerin kargoya teslim edildiğini ve kargo çıkışı olduğunda SMS geleceğini söylüyorlar. Ancak kargo firmasıyla görüştüğümde, Sendyhome tarafından adımıza herhangi bir ürün teslim alınmadığı bilgisi veriliyor. Yani firma “kargoya verdik” diyor, kargo ise böyle bir teslimat olmadığını belirtiyor.

Ya ürünlerimin derhal gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözüme kavuşmasını ve tarafıma net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.