Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi Ve Kargo Sürecinde Çelişkili Bilgiler Var


Sendyhome üzerinden nevresim takımı ve kahve makinesi siparişi verdim. 30 Kasım 2025 tarihinde 38327 numaralı siparişim için kredi kartı ile toplam 5.423,09 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
4 Aralık tarihinde tarafıma kargonun gönderildiğine dair mesaj geldi. Buna rağmen ürünler teslim edilmedi. Firmanın sayfasından siparişimi kontrol ettiğimde ise önce günlerce “siparişiniz hazırlanıyor” yazdı, yaklaşık 10–15 gün sonra da “kargo kaydı açıldı” ifadesi göründü. Gelen mesajda “kargoya verildi” yazarken, sitede “kargo kaydı açıldı” yazması çelişkili ve güven vermeyen bir durum oluşturuyor.
Teslimat adresim Ankara Etimesgut olmasına rağmen bu kadar süre geçmesine karşın siparişim ulaşmadı. Ürünlerimin hiçbir gecikme ve ek mağduriyet olmadan, bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Daha önce sendyhome firmasından dolayı yaşadığım mağduriyeti yazmıştım. Sonrasında dönüş olmadığı için sipariş iptali ve para iadesi için başvurdum. 8 Ocak 2026 tarihinde ödeme yapılacağını yazdılar fakat ödemeyi yapmadılar. Mağdur edildim. Sendyhome firması yalancı dolandırıcı kimse aldanıp bizim düştüğümüz duruma düşmesin. Paramın iadesini talep ediyorum. Bu konuda nasıl bir yol izlememiz lazım yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkür ederim.


Merhaba banada sizin gibi mesajlar geldi. İptal ettim parayı da iade etmiyorlar. Siz alabildiniz mi paranızı acaba?