Siparişim Hazırlanamıyor, İletişim Kurulamıyor!

02.12.2025 tarihinde internet üzerinden Karaca Bio Diamond Easy Clip Çıkarılabilir Saplı İndüksiyon Tabanlı 13 Parça Tencere/Tava Seti’nden iki takım sipariş verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “hazırlık aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Sipariş numaram 46188 olmasına rağmen firma ile telefon üzerinden hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum, aradığım numaralara cevap veren yok ve bir haftadır kimseyle muhatap olamıyorum. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı.

Ödemesini yaptığım iki takım ürünümün acilen hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.