Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulmadı: Ücret İademi Talep Ediyorum

Sendyhome üzerinden bir fincan siparişi verdim ancak siparişim hiçbir şekilde gönderilmedi ve firma tarafından da bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 8 Aralık 2025 tarihinde 54802 numaralı siparişim için toplam 2316 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. O tarihten bu yana ne ürünüm kargoya verildi ne de süreçle ilgili tek bir geri dönüş aldım.

Yaşadığım aksaklık üzerine defalarca WhatsApp üzerinden yazdım, telefonla aradım ve e-posta gönderdim ancak hiçbirine cevap verilmedi, telefonlarım da açılmadı. Ürün gönderilmediği gibi iletişim kanallarından da yanıt alamamak güvenimi tamamen sarstı.

Ürünüm gönderilmediği ve bana hiçbir dönüş yapılmadığı için, ödediğim 2316 TL’nin havale yaptığım IBAN hesabıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde CİMER, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili adli mercilere başvurarak gerekli şikayetleri yapacağımı bildiriyorum.