to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verilen Ürün Teslim Edilmedi, İade Veya Gönderim Talebi
26.11.2025 tarihinde Sendyhome internet sitesi üzerinden 24112 numaralı sipariş koduyla Korkmaz Çaytema Elektrikli Çaydanlık Vanilya Krom A331-08 model çay makinesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile KDV dahil 2.802 TL olarak gerçekleştirdim.
Siparişin ardından kısa süre içinde ürünüme ait olarak Yurtiçi Kargo’ya verildiğine dair mesaj aldım; ancak yaklaşık üç haftadır ne kargo takip bilgileri güncellendi ne de ürün tarafıma ulaştı. Bu süreçte firmaya defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Siparişini verdiğim ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, ürün temin edilemiyorsa da ödediğim 2.802 TL tutarındaki ücretin eksiksiz ve en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
26.11.2025 tarihinde internet üzerinden Sendyhome sitesinden 24112 sipariş numarasıyla Korkmaz Çaytema Elektrikli Çaydanlık Vanilya Krom a331-08 adlı ürünü satın aldım. KDV dahil 2.802 TL ödememi yaptım ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ürünün Konya ili Selçuklu ilçesindeki adresime gönderilmesini beklerken, sitede yer alan iletişim numaralarına hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve gönderdiğim e-postalara da cevap verilmiyor. Bu nedenle siparişimle ilgili ne aşamada olduğunu öğrenemiyor, mağduriyet yaşıyorum.
Sendyhome’dan, satın almış olduğum ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, eğer ürün temin edilemiyorsa da 2.802 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
