to read complaints and reviews, or file yours.Sendyhome Sipariş Edilen Buharlı Temizleyicinin Gönderilmemesi Ve Ödemenin İadesi Talebi
23.11.2025'de Sendyhome Armiteks üzerinden buharlı temizleyici siparişi verdim. Sipariş numaram 11056, ürün için havale ile toplam 3.435,87 TL ödeme yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.
Yaşanan gecikme üzerine firmaya ulaştığımda bana “Sendyhome 11056 numaralı siparişiniz transfer aşamasındadır. PTT Kargo şubelerinde yaşanan kasım kampanyası yoğunluğu nedeniyle günlük çıkış kotası uygulanmaktadır. Bu nedenle yaşanan gecikme için özür dileriz.” şeklinde bir mesaj gönderildi ancak bu mesajdan sonra da hiçbir ilerleme olmadı. Ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Ayrıca müşteri hizmetleri telefon numarasını aradığımda da cevap alamıyorum, kimse telefona çıkmıyor. Ne ürün gönderiliyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor. Bu nedenle artık ürünü istemiyor, havale ile ödediğim 3.435,87 TL tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri numarası İstanbul'da Tesettür Giyime isimli firmaya aittir. Bu firma yaklaşık 1 yıl önce kapanmıştır. Sendy Home isimli siteden alışveriş yapmayınız. Dolandırıcılık yapılmak suretiyle insanlar mağdur edilmektedir. Bu durumda polis karakolu, Cumhuriyet Savcılığı veya Siber Suçlarla Mücadele Şube Müdürlüğüne nitelikli dolandırıcılık (TCK 158) sucuna istinaden şikayette bulunabilirsiniz. Şikayette bahsi geçen firmanın Denizli ili Tavas ilçesinde fiziken bulunmadığı, firma telefonlarının servis dışı olduğu, Müşteri hizmetleri nu marasının İstanbul'da bulunan Teseddür Giyim firmasına ait olduğu ve bu firmanın yaklaşık 1 yıl önce kapatıldığı bilgisini ilgili mercilere iletebilirsiniz