Sendyhome Ödenen Ürün Kargoya Verilmediği İçin İade Ve Açıklama Talebi

Seçil · 2025-12-30T22:41:43+03:00

Sendy Home adlı internet sitesinden 2 Aralık 2025 tarihinde babam adına Kiwi Kcc-4320 siyah renk koltuk ve halı yıkama makinesi siparişi verdik. Ödemeyi kredi kartı ile yaptık ve sistemde sipariş numaramız 45969 olarak görünüyor. Toplam 2.750 TL tahsil edildi. Aradan 28 gün geçmesine rağmen ürünümüz kargoya verilmedi, sistemde sadece “kargo kaydı açıldı” şeklinde bir ifade yer alıyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Telefon, mail ve WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Ne ürün gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı, bu durum bizi mağdur etti ve yanıltıldığımızı düşünmeye başladık. Ödemesini yaptığımız ürünün derhal tarafımıza kargolanmasını veya hiçbir kesinti olmadan 2.750 TL’nin iadesinin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmadan, iletişimsizlik nedeniyle yaşadığımız mağduriyet hakkında da açıklama bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Seçil

SendyHome

30 Aralık 2025 22:417.183

Yorumlar(5)

Merve

5 Ocak 01:34

Sendy Home den 1 ay önce iptal ettiğim siparişim iade edilmiyor 1 ay oldu bunlar neden ödemeyi yapmıyor kimseye iade tutarı yatırmıyorlar mı 2890 TL iade edilmesi lazım

Mithat

4 Ocak 00:43

Adalet Bakanlığı CİMER cevabı; Sayın İlgili, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezine yapmış olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. Başvurunuz 03.06.2022 tarih ve 5690 sayılı Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi Yönetmeliğinin 5. Maddesinin 2. Fıkrasının d bendi "26/9/2004 tarihli ve 58237 sayılı Türk Ceza Kanunu ve diğer mevzuat hükümlerine göre yalnızca Cumhuriyet Başsavcılıkları ve diğer adli makamların görev ve yetki alanı dahilinde değerlendirilmesi gereken suç ihbarı niteliğinde olanlar işleme alınmaz." hükmü gereği değerlendirilememiştir. Konu ile ilgili olarak suç ihbarı niteliğinde bulunan başvurunuzu ilgili yer Cumhuriyet Başsavcılığına yapmanız gerektiği hususu bilgilerinize sunulur

Mithat

2 Ocak 23:20

İkametgahınıza yakın olan yerde ki Garanti Bankası'na giderek müdür ile temasa geçebilirsiniz ve yaşanılan olayı anlatınız. Parayı trans ettiğiniz hesaba blokaj konulması konusunda talep edebilirsiniz. Akabinde Siber suçlar, Polis Karakolu, Cumhuriyet Savcısı, Ticaret Bakanlığı, İç İşleri bakanlığı Bakanlığına müracaata bulunabilirsiniz.

Mithat

2 Ocak 23:19

Müşteri hizmetleri numarası İstanbul'da Tesettür Giyime isimli firmaya aittir. Bu firma yaklaşık 1 yıl önce kapanmıştır. Sendy Home isimli siteden alışveriş yapmayınız. Dolandırıcılık yapılmak suretiyle insanlar mağdur edilmektedir. Bu durumda polis karakolu, Cumhuriyet Savcılığı veya Siber Suçlarla Mücadele Şube Müdürlüğüne nitelikli dolandırıcılık (TCK 158) sucuna istinaden şikayette bulunabilirsiniz. Şikayette bahsi geçen firmanın Denizli ili Tavas ilçesinde fiziken bulunmadığı, firma telefonlarının servis dışı olduğu, Müşteri hizmetleri nu marasının İstanbul'da bulunan Teseddür Giyim firmasına ait olduğu ve bu firmanın yaklaşık 1 yıl önce kapatıldığı bilgisini ilgili mercilere iletebilirsiniz