to read complaints and reviews, or file yours.Saç Kurutma Makinesi İadesi Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Sendyhome üzerinden satın aldığım saç kurutma makinesinin iadesi için 7 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.
İade süreciyle ilgili bilgi almak için hem mağaza web sitesi üzerinden hem de çağrı merkezini arayarak defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak çağrı merkezi sürekli kapalı uyarısı veriyor, WhatsApp hattına yazmama rağmen mesajlara da kesinlikle dönüş yapılmıyor. Bu nedenle ne iade sürecimle ilgili bir bilgi alabiliyorum ne de para iadem gerçekleştiriliyor.
Ben sadece ödediğim ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Sendyhome üzerinden 7 Ocak 2026 tarihinde saç kurutma makinesi siparişi verdim, daha sonra ürünü iptal ettim ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen 764 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Sipariş numaram 78064 olmasına rağmen, para iademle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda numaranın kullanılamadığı söyleniyor, mesaj gönderdiğimde ise hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne telefonla ne de mesajla muhatap bulamıyorum.
İptalini gerçekleştirdiğim bu siparişe ait 764 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma sürece dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
