to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödeme Yapılan Dyson V15 Süpürge Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sendyhome üzerinden 24 Kasım tarihinde Dyson v15 model süpürge için 14396 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla peşin olarak yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı.
Sürekli WhatsApp üzerinden yazmama rağmen sadece yoğunluktan ve tedarikçilerden kaynaklanan gecikme olduğu söyleniyor, fakat somut bir çözüm sunulmuyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmıyor. Telefonla aradığımda ise müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor.
Ücretini peşin ödediğim Dyson v15 ürünümün hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Siparişin iptalini yaptım. 14 gün içinde para iadesi deniyor.
Siparişimin iptalini 08.12.2025 tarihinde istedim. Müşteri hizmetleri yazdıklarıma cevap vermiyor. Para iademi 25.12.2025 tarihine kadar yapmazlar ise Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.
Sitedeki numara servis dışı gözüküyor. Artık ulaşamıyorum.
24.11.2025 tarihinde Sendyhome internet sitesinden elektronik eşya satın aldım ve ödememi havale/EFT yöntemiyle yaptım. Ödemeyi yaparken tarafıma verilen hesap bilgilerini kullanarak işlemi gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı. Bu yaşadıklarım ve benzer şikayetleri gördükçe sitenin insanları yanıltan, mağdur eden dolandırıcılık amaçlı bir yapı olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtim ve her seferinde sadece oyalayıcı cevaplar aldım. Somut bir çözüm sunulmadı, net bir teslimat tarihi ya da iade bilgisi verilmedi. Son olarak yaklaşık 15 gün önce görüştüm ve o günden bu yana da hiçbir gelişme yaşanmadı. Ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sitenin halen aktif olması nedeniyle başka insanların da aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını ve bu dolandırıcılık faaliyetlerinin engellenmesini istiyorum.
İade geldi mi?