to read complaints and reviews, or file yours.Para İadesi Talebime Cevap Verilmiyor, Mağduriyetim Giderilsin
Arçelik marka TKM 9961 S model kahve makinesini satın aldım ve 53476 numaralı siparişime istinaden ürünle ilgili para iadesi talebinde bulundum. Ancak üzerinden üç iş günü geçmesine rağmen ne telefonla aramalarıma ne de yaptığım başvurulara herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem mağaza hem de internet sitesi üzerinden defalarca para iadesi talebimi iletmeme rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. İnsanlar parasını kolay kazanmıyor; buna rağmen bu kadar basit bir iade sürecinin bile bu şekilde sürüncemede bırakılması müşteriyle açıkça dalga geçmektir.
Siparişime ait dekont ve tüm belgeler elimde mevcut. Para iadesi talebimle ilgili derhal dönüş yapılarak ödediğim ücretin gecikmeksizin iadesini istiyorum. Aksi halde elimdeki tüm bilgi ve belgelerle savcılığa ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve bu sürecin tümünü resmi merciler nezdinde takip edeceğimi açıkça belirtmek istiyorum.
Gelişme
Arçelik marka tkm 9961 s model kahve makinesini satın aldım, 53476 sipariş numaram bulunuyor. Ürünle ilgili para iadesi talebinde bulundum ancak yaklaşık 3–4 gündür ne telefonla aramalarıma ne de yaptığım başvurulara herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Hem mağaza hem de internet sitesi üzerinden para iadesi talebimi iletmeme rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İnsanlar parasını kolay kazanmıyor, bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Siparişime ait dekont ve tüm belgeler elimde mevcut. Para iadesi talebimle ilgili en kısa sürede dönüş yapılarak ücretimin iadesini istiyorum. Aksi halde elimdeki tüm bilgi ve belgelerle savcılığa ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
