Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33506275

Sipariş Sonrası İletişim Sorunları Ve Para İadesi Talebi

profile
Cemil
İndirim Parkı
28 Ağustos 2025 14:16
457

24 Ağustos 2025 tarihinde İndirimparki.com üzerinden Arçelik TKM 9961 B Telve Türk Kahvesi Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 128617). Ürünün ücretini S**** Y***** adına, TR89 0004 ○○00 ○○88 8000 5068 09 IBAN numarasına toplam 3.872,21 TL olarak havale ettim. Ertesi gün firma müdürü sıfatıyla +90 ***********99 numaralı telefondan arandım ve ödemenin askıda kaldığı, ikinci bir ödeme yapmam gerektiği söylendi. İkinci ödemenin ise T***** T** T** adına, TR37**************************37 IBAN numarasına yapılması istendi. Telefonda adım adım ödeme yapmam için baskı yapıldı ve ilk ödemenin tarafıma iade edileceği belirtildi. Bu süreçte siparişin iptal edilmesini ve paramın iadesini talep ettim. Ancak telefonda uygun olmayan bir üslupla konuşuldu ve 2-3 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylenip telefon kapatıldı.

Daha sonra firmanın web sitesinde yer alan çağrı merkezi numarasını aradım, ancak numara kullanılmıyor. Mesajlaşma bölümünden yazdım fakat sipariş iptali veya para iadesiyle ilgili net bir yanıt alamadım; yalnızca otomatik ve karmaşık yanıtlar verildi. Hiçbir yetkiliyle doğrudan iletişim kuramadım, sadece otomatik mesajlarla karşılaştım. Şu ana kadar ne para iadesi yapıldı ne de siparişimle ilgili olumlu bir gelişme oldu.

Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de başkalarının benzer şekilde mağdur olmaması için yetkili kurumların bu firma hakkında gerekli işlemleri başlatmasını ve paramın iadesini talep ediyorum. Hakkımı hukuki yollardan da arayacağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik AVM Haksızlık Yaptı Stoktaki Ürünü Göndermedi

profile
Selçuk
Arcelikavm.com
12 Şubat 2024 22:56
576

26 Ocak 2024 günü www.arcelikavm.com üzerinden Arçelik cm9058 b gurme otomatik çay ve filtre kahve makinesi bakır sipariş verdim. Ödemeyi EFT ile gönderdim. 2 Şubat günü ürünün durumu hakkında bilgi almak için mesaj yolladım. Cevaben ödeme yaptıysanız kısa sürede siparişiniz başlatılacaktır diye yaz...

Arçelik AVM Haksızlık Yaptı Stoktaki Ürünü Göndermedi
Arçelik AVM Haksızlık Yaptı Stoktaki Ürünü Göndermedi
Arçelik AVM Haksızlık Yaptı Stoktaki Ürünü Göndermedi
arcelik-avm-haksizlik-yapti-stoktaki-urunu-gondermedi-3.pdf
1 Destek

Evinidiz Arçelik Telve Siparişimde 1 Aydır Teslimat Yok Para İadesi Bekliyorum

profile
İbrahim
Evinidiz
19 Aralık 2024 09:18
2.966

İkili Arçelik telve kahve makinesini 29.11.2024 tarihinde evinidiz.com adresi üzerinden sipariş verip ücretini havale yöntemiyle ödedim. Ekran görüntüsünden de görebileceğiniz gibi İstanbul içi kargo süresi 4-6 gün olarak görünüyordu. Bu arada ekran görüntüsü 19.12.2024 de alınmıştır. Hala o şekilde...

2 Destek
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Evinidiz Para İadesi Yapılsın!

profile
Hazal
Evinidiz
19 Aralık 2024 10:31
4.156

www.evinidiz.com sitesinden 06.12.2024 tarihinde stok sorarak 5.021.07 TL değerinde Arçelik tkm 9961 s siyah çelik Türk kahvesi makinesi satın aldım. EFT ile ücretini ödedim. Belirtilen süre içerisinde ürünü göndermedikleri gibi ücret iadesi de yapmıyorlar. Tüketiciyi yanıltarak ürün satma ve yasal ...

4 Yorum

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

profile
Mehmet
Evinidiz
21 Aralık 2024 18:37
1.796

Konu: Sipariş İptali ve Para İadesi Talebi Sayın Yetkili, 27 Kasım 2024 tarihinde evinidiz.com üzerinden TKM9961 Siyah Çelik İkili Türk Kahvesi Makinesi siparişi verdim. Ancak, ürün tarafıma belirtilen süre zarfında (13 Aralık 2024’e kadar) teslim edilmedi. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden müşter...

3 Destek
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Ugur
Başarı Pazarlama
05 Aralık 2024 17:52
2.190

Ttps://basaripazarlama.com/ sitesi üzerinden 30.11.2024 tarihinde Arçelik 6444 modeli bulaşık makinesi siparişi verdim. 11.799,05 TL ücreti IBAN hesaplarına ilettim. Sonrasında adıma düzenlenen fatura mailime gönderildi. Ancak şu an siparişin durumu ile ilgili ne çağrı merkezinden ne de mail yoluyla...

Benzer Şikayet Yaz