to read complaints and reviews, or file yours.20 Gündür Teslim Edilmeyen Waffle Makinesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Sendy Home üzerinden waffle makinesi siparişi verdik, sipariş numaramız 45875. Ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak 1.175 TL şeklinde yaptık. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sistem üzerinde sadece “kargo kaydı açıldı” yazıyor ancak günlerdir hiçbir hareketlilik görünmüyor. Telefonla aradığımızda ulaşamıyoruz, mesajlarımıza da geri dönüş yapılmıyor. Ne ürünümüzü alabildik ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapıldı.
Bu yaşadıklarımız nedeniyle firmaya karşı ciddi bir güven kaybı yaşadık ve bu durumun başka tüketicilerin de mağdur olmasına yol açmamasını istiyoruz. Sendy Home’un waffle makinesini bir an önce kargoya verip tarafıma ulaştırmasını, aksi halde 1.175 TL’lik ödemenin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve sürecin gecikme sebebiyle ilgili olarak da açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
