to read complaints and reviews, or file yours. 
Nadir Kitap üzerinden 24 Ağustos'ta 3'lü kitap seti sipariş ettim. 28 Ağustos'da Sendeo kargo tarafından elime ulaştırıldı.
Ürün sıfır diye satılmasına rağmen kitapların koruma kaplaması yırtık ve bantlanmış vaziyetteydi. Sıfır olmaktan çok uzaktaydı.
Bunun üzerine 29 Ağustos'da Nadir Kitap ile iletişime geçerek iade talep ettim. Aynı gün içerisinde kısa bir sürede iade kodumu benimle mail üzerinden paylaştılar.
Sonrasında Sendeo Kargo ile iletişime geçip iade sürecini, iade kodunu firmayla paylaşarak başlattım. 2 gün içerisinde adresimden alınacağına dair bilgi paylaşıldı. 4 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi.
Sendeo'yu tekrardan arayıp aciliyet belirttim ve bu oluşturulan aciliyete 2 gün içerisinde cevap verileceğini, aranacağımı söyledi.
Tabii kimse aramadı.
Konu hakkında Nadir Kitap'a yazmama rağmen mesajıma cevap vermeye tenezzül bile etmediler.
Yani İstanbul içi bir iade sürecinin 10 gün sürmemesi gerekiyor. Tabii daha iade adresimden alınacak :)
Verdiğim başka siparişler hâlâ Sendeo tarafından bana ulaştırılıyor ama iade için kimse gelmiyor.
Firma nasıl hala rahat rahat çalışabiliyor anlamıyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Nadir Kitap sitesinden bir kitap aldım, ön kapağı ayrık olarak geldiği için iade etmek istedim. İade kodu gönderdiler ve Sendeo Kargo adresinizden gelip alacak demişler mailde. 8 Ağustosta ilk talebimi oluşturdum. Bugün 8 Eylül, tam 1 ay oldu ve asla gelmediler. Defalarca aradım, bırakmam için bir ş...
4 Eylül de Nadir Kitap dan sıfır ürün siparişi verdim. Fakat bana ikinci el ürün geldi. Bende iade etmek istedim. Nadirkitap.com durumu bildirdim. Onlarda sendo kargoyu yönlendirecekleri adresinizden iade alacaklarını söylediler. Fakat tam 12 gün oldu ne gelen var ne giden. Hem Nadir Kitap firmasın...
Nadir Kitap sitesindeki bir satıcıdan almış olduğum bir kitap kusurlu olarak gönderildi. İade talebim kabul edildi. İade için Sendeo firması zorunlu bırakıldı. Firmayı arayıp durumu anlattım. Şube olmadığını evden alacaklarını söylediler. Gel zaman git zaman neredeyse 10 gün oldu, kimse gelip almı...
Yorumlar