to read complaints and reviews, or file yours.Sencard, SGK Onaylı Yenidoğan Bakım Ücretimi Neden Karşılamıyor?
Sencard tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, 19 Eylül tarihinde eşim Acıbadem Üniversitesi Atakent Hastanesi’nde doğum yaptı ve yenidoğan bebek bakım ücreti olarak hastaneye toplam 16.000 TL ödedim. Hastane, SGK’nın kullanıldığını ve bu tutarın poliçem kapsamında Sencard tarafından karşılanacağını açıkça belirtti.
Sencard ile yaptığım görüşmelerde ise, SGK kullanılmadığı gerekçesiyle bu bedelin iadesinin yapılmayacağı tarafıma iletildi. Ancak SGK kullanım detaylarının tamamı elimde döküm olarak mevcut ve hastane de SGK’nın kullanıldığını yazılı olarak teyit ediyor. Buna rağmen Sencard, bebek bakım ücreti için ödediğim 16.000 TL’lik tutarı iade etmeyi reddediyor.
Hastaneye ait 21.09.2025 tarihli, 7218086359 numaralı faturam, SGK kullanım dökümüm ve hastaneden aldığım evraklar elimde bulunuyor. Hem hastanenin hem de SGK dökümlerinin, sigorta şirketinin beyanı ile çelişmesine rağmen, bu çelişkinin bana yüklenmesini ve masrafın tarafıma bırakılmasını kabul etmiyorum.
Sencard’ın, hastanede bildirilen ve SGK dökümlerinde de yer alan toplam 16.000 TL’lik yenidoğan bakım ücretini poliçem kapsamında, herhangi bir kesinti uygulanmaksızın eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard hizmet merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
