Ana Sayfa
Sencard
Sencard Hastane Ve Sigorta Arasında Bilgi Karmaşası: Mağduriyet Yaşadım!

ID:33688879

Sencard Hastane Ve Sigorta Arasında Bilgi Karmaşası: Mağduriyet Yaşadım!

Ali

Sencard

16 Eylül 2025 14:10

455

Özel Erdemli Yenişehir Hastanesi'ne 13 Eylül günü 4 aylık kızım için gittim. Hastane, benden provizyon girişi yapılmadan 3.400 TL ödeme talep etti ve ödedim. Üstelik HİBRİT3 paketim olmasına rağmen (tss+ÖSS dahil). Bugün, 16 Eylül 2025 saat 07.30-07.35 civarında acil bölümünden kendim için giriş yapmak istedim. Acil servisteki personel (bilgisayar girişlerini yapan), sigortamın hastanelerinde geçerli olmadığını söyledi. Saat 7 civarı Sencard müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmeler sonucunda, HİBRİT3 paketimin hastanelerinde geçerli olduğunu, tss+ÖSS paket olduğu için sadece SGK katılım payı ödemem gerektiğini öğrendim. Bunu kurumda bilgisayarda oturan personele ilettim. "Hep böyle yapıyorsunuz; ücret talep ediyorsunuz" dedim. Personel, sesini yükselterek "Beyefendi, anlaşmamız yok; görünürde bu şekilde, ya sabır" dedi ve klavyeye vurdu. "Hanımefendi, üslubunuza dikkat edin. Lütfen" dedim. "Size demedim, bilgisayara dedim" diyerek yüksek sesle bağırdı. Böyle personelleri hastane bünyenizde barındırmaya devam ederseniz daha çok şikayet alırsınız. Evrak biriminden personelle görüştüğümde, "9 ay önce anlaşmanın tek taraflı feshedildiğini, işlem yapamadıklarını" söylediler. Ancak neden bizim sistemimize düşmüyor? Acıbadem Sigorta diyor ki: "Kurumla anlaşmamız var." Hastane ise "Biz feshettik anlaşmayı" diyor.
Ya hastane yanlış bilgi veriyor, ya Sencard. Kime inanalım, neye inanalım?

Sencard

16 Eylül 2025 17:28 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Sigortalımız, sencard ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Sencard olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zekai sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sigortası Provizyon Onayında Tutarsızlık Ve Mağduriyet

Zekai

Sencard

16 Mayıs 2025 15:50

1.202

Sencart ve Acıbadem Sigorta'dan 3 yıldır düzenli olarak yaptırdığım TSS sigortasında, hastaneden hastaneye muayene provizyonlarında farklılıklar gözlemlemekteyim. Sürekli bir bahane üretilerek ret veriliyor. En son 16 Mayıs'ta Özel Erdem Hastanesi'ne iki çocuğumu dermatoloji bölümüne muayene için gö...

Sencard Bupa Acıbadem Sigorta İle İlgisizlik Ve Provizyon Sorunu!

Kenan

Sencard

21 Şubat 2025 15:37

7.915

Poliçe numaram: 23***13-2 Bupa Acıbadem Sigorta (sencard) ile ilgili yaşadığım "Havuz Müşterisi" problemi nedeniyle jet hızıyla Provizyon Reddi aldığım ameliyatımdan bahsetmek istiyorum. Öncelikle Havuz Müşterisi ne demek onu açıklamakla başlayacağım; Bupa Acıbadem Sigorta Şirketinde (sencard) temsi...

1 Destek

Sigorta Onayı Mağduriyeti Ve Yetersiz Geri Ödeme

Ayşe

Sencard

22 Ocak 2025 18:21

614

Sencard Acıbadem Sigorta'yı eşim ve oğlum için yaptırdım fakat oğlum 02.01.2025 tarihinde çok hastalandığı için hastaneye gitmek zorundaydık. Sigorta onayının 03.01.2025 tarihinden sonra yenilendiğini söylediler ve hastaneden fatura almam gerektiği, ödeme yapılacağı söylendi. Buna güvenerek Ataşehir...

1 Destek

Melina sonuçtan hiç memnun değil

Sencard Sağlık Hizmetleri Muayene Sonrasında Sigorta Şirketinin Ödeme Yapmadığını Öğrendim!

Melina

Sencard

13 Kasım 2023 10:03

899

Dört yıldır (yirmi üç yaşından itibaren) özel sağlık sigortam bulunmaktadır. İki farklı sigorta şirketi ile çalıştım ve herhangi bir muafiyetim bulunmamaktaydı. Evlilik sebebiyle eşimin sigorta poliçesine dahil oldum. Bir buçuk yıldır Acıbadem Sigorta'dan poliçem mevcut. 03.11.2023 tarihinde (bir bu...

Sigorta Anlaşmazlığı: Şişirilmiş Fatura Sorunu

Devrim

Sencard

16 Aralık 2024 14:18

688

Acıbadem Sigorta Sencard, normal fatura bedeli yerine şişirilmiş bedel üzerinden fark ödemesi istiyor. Esenyurt Elityum Hastanesi'ne uygun fiyatlı olduğu için gitmekteyim. Bu hastanede ayrıca Acıbadem Sigorta Sencard poliçem %80 - %20 geçerli olduğu için avantajlı olur diyerek gittim. Doktor muayen...

Sigorta Anlaşmazlığı: Şişirilmiş Fatura Sorunu

Öne Çıkan Konular

Sencard acıbadem sigorta Sencard anlaşmalı kurumlar Sencard müşteri Sencard provizyon Sencard ödeme

Benzer Şikayet Yaz