Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün Açıklamaları Ve İade Sorunu

Yanıltıcı Ürün Açıklamaları Ve İade Sorunu
profile
Cemre
13 Ocak 2025 23:26
4.478

www.senarme.com internet sitesinden adlı 07/01/2025 tarihinde sipariş ettiğim ve 11/01/2025 tarihinde teslim aldığım 3 adet jakar ipeksi şal vardı. Şalların dokularının ipeksi yazıp yumuşak olmaması, polyester karışık sert bir kumaşının olması ve fotoğraftaki renklerin tutması nedeniyle iade talebi oluşturdum. İade asla kabul etmediklerini söylediler. Tüketici Hakları sebebiyle aldığım ürünü 15 gün içerisinde iade hakkına sahibim. Kendimi savunmam ve güzellikle konuşmama rağmen kaba davranıp umursamadılar. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı söylediğimde 'istediğiniz yere başvurun, gerekeni sonuca göre yapacağız' dediler. Çok fazla satış yaptıklarını iddia ediyorlar. Bunun sebebi iade kabul etmemeleri ve ürünlerinin arkasında durmamalarıdır. Müşteri mağduriyetiyle kazandıkları paranın hayrını görmezler umarım. Bu konunun peşini bırakmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Esra
Esra

İlgili kişinin burda yazdığı adı bile gerçek değildir sahte bilgiler ile ilan açıyor. Ürünlerin 3 tanesinin iadesi için talep açıp bir tanesini kullanmış. Diğer 2 tanesini geri gönderdi ve iadesi kuruşu kuruşuna aynı gün içerisinde sağlandı. Görüntüsünü ekledik. Anlaştığımıza ve sorunun giderilmesine rağmen yazmış olduğu şikayeti söz vermesine rağmen kaldırmadı. Sorun kalmadığı halde bunları görüp aklı karışan değerli müşterilerimiz maalesef her şey burda gözüktüğü gibi değil. Arka plan bambaşka. Lütfen aslı astarı belli olmayan, taleplerin karşılandığı ve sorun kalmadığı halde burda bu yazıları duran insanları ciddiye almayı n. Bize her şeyi sorabilirsiniz içinizi rahatlatalım ve keyifli alışverişler yapmanıza yardımcı olalım. Binlerce müşterimiz binlerce memnuniyetimiz var. 3 kuruş için ahiretimizi yakacak insanlar değiliz. Dürüst ticaretimiz her zaman devam edecektir. Her zaman müşterilerimizin yanındayız sevgilerle 🌸

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İade Talebim Reddedildi, Fatura Verilmedi Ve Kaba Davranışla Karşılaştım

profile
Gizem
04 Haziran 2025 11:16
3.495

İade Talebine Alaycı Yaklaşım: Tüketici Hakları Göz Ardı Ediliyor

profile
Merve
25 Kasım 2024 21:42
4.725
İade Talebine Alaycı Yaklaşım: Tüketici Hakları Göz Ardı Ediliyor
İade Talebine Alaycı Yaklaşım: Tüketici Hakları Göz Ardı Ediliyor
İade Talebine Alaycı Yaklaşım: Tüketici Hakları Göz Ardı Ediliyor
İade Talebine Alaycı Yaklaşım: Tüketici Hakları Göz Ardı Ediliyor
+1

Kalitesiz Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Sedanur
17 Ekim 2024 17:42
4.729
Kalitesiz Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
Kalitesiz Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz