to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ağustos’ta Sena Güven internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi, bedeni uymadığı için iade ettim. Sipariş numaram: #SG11144. Aradan 30 gün geçmesine rağmen 2.755 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin 14 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi ancak bu süre çoktan geçti ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos tarihinde Sena Güven’in kendi web sitesi üzerinden satın aldığım elbiseyi iade ettim. İade işlemi tamamen şartlara uygun şekilde gerçekleştirildi. Sipariş numaram SG11981 ve iade tutarı 4.740 TL’dir. İade sürecinin üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Geç...
15 Ağustos’ta Sena Güven’den bir elbise siparişi verdim (#SG12570). Siparişim kargoya verilmediği için 22 Ağustos’ta iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim karşılanmadı ve bunun üzerine 5 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana para iademin yapıldığı ve 2-10 iş günü içinde kredi k...
24 Temmuz’da Sena Güven’in web sitesinden 2620 TL’ye bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni küçük geldiği için 5 Ağustos’ta iade ettim. İade talebim kabul edildi ve 15 gün boyunca ödeme yapılmadı. Bunun üzerine tekrar iletişime geçtiğimde bu kez de hafta içinde ücretin yatırılacağı söylendi, ancak...
Sena Güven adlı firmadan aldığım elbiseyi, yasal süre içinde iade etmeme rağmen 1 ay geçmesine karşın para iadem kesinlikle yapılmadı. Ücreti kredi kartı ile ödedim ve sipariş numaram SG11991. İade işlemini tamamladıktan sonra defalarca WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim, her seferinde oyalan...
Sena Güven markasından almış olduğum elbisemin iadesini, kargo ile iade şartlarına uygun şekilde gerçekleştirdim. Kargo şirketinin bana ilettiği bilgilendirmeye göre, 16 Nisan'da ürün Sena Güven'e teslim edilmiş. Firmanın iade için belirttiği 14 iş günlük süre çoktan dolmasına rağmen (bugün 7 Mayıs)...
Yorumlar