Koçtaş’tan Yetkili Servisin Tehlikeli Ve Laubali Ocak Kurulumu

Koçtaş’tan Ferre marka set üstü ocak satın aldım. Garantinin başlaması için “Şen Soğutma” isimli yetkili firmanın kuruluma gelmesi gerektiği söylendi ve bu firmadan randevu oluşturdum. Araya bayram girdiği için süreç uzadı ve 25 Mart Çarşamba günü kurulum için eve geldiler.

Gelen kişinin elinde alet çantası bile yoktu ve davranışlarıyla profesyonel bir izlenim vermiyordu. Bağlantıyı yaptıktan sonra kontrol için bizden çakmak istedi. Biz ocağı kontrol edeceğini düşünerek çakmağı verdik ancak kişi birden gazı açıp çakmakla gaz kaçağı kontrolü yaptı. Oysa bu kontrolün sabunlu suyla ya da uygun cihazlarla yapılması gerektiğini herkes bilir.

Eşim çakmakla kontrol yapamayacağını söylediğinde, “Abi biz profesyoneliz, bu işi ilk defa yapmıyoruz ya” şeklinde laubali bir tavırla cevap verdi. Ben de “Patlatma garantili iş mi yapıyorsun? ” diye tepki gösterdiğimde, “Yok abla, küçük bir yangın çıkarırız sadece” diyerek yine son derece umursamaz, saygısız ve profesyonellikten uzak bir şekilde konuştu. Bu davranışlarıyla bizim ve ailemin can güvenliğini hiçe saydı.

Yapılan işe güvenmediğimiz için sonrasında başka bir ekip çağırıp bağlantının kontrolünü yaptırdık ve onlar da olması gerektiği gibi sabunlu suyla kontrol sağladılar. Bir ocak bağlantısı bu kadar hafife alınamaz, insan hayatı bu kadar ucuz olamaz.

Koçtaş ve Koçtaş’ın yönlendirdiği yetkili servis Şen Soğutma’nın bu tarz tehlikeli ve laubali çalışan personel konusunda çok daha dikkatli olması gerektiğini, insan hayatını tehlikeye atarak iş yapılmaması için gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Kurulum için iletişim kurduğum numara 0236 222 29 29’dur.