Senkop Araçlarının 40 Dakikalık Beklemesi Ve Saygısız Telefon Hizmeti

Bugün sabah saat 07.05’te Mezarlık Kavşağı durağında, İslahiye güzergahında çalışan Senkop araçlarını beklemeye başladım ve yaklaşık 40 dakikadır durakta olmama rağmen hiçbir araç gelmedi. Bu süre boyunca işe/planlarıma yetişemeyecek duruma geldim.

Beklerken telefonu aradığımda ise karşımda son derece ilgisiz ve saygısız bir tavırla “Beni aradınız mı, 40 dakika bekliyorsunuz?” şeklinde bir konuşmayla karşılaştım. Ne doğru düzgün bilgi verildi ne de yolcuya değer veren bir üslup kullanıldı.

Hem seferlerin zamanında yapılmasını hem de özellikle telefona bakan ve yolcuyla iletişime geçen kişilerin müşteriyle nasıl konuşulacağını öğrenmesini, saygılı ve profesyonel bir dille iletişim kurmaları için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.