Şen Emlak (Adana) Ciddiyetsiz ve Umursamaz Bir Üslup Kullandı

Adana Sarıçam’da faaliyet gösteren Şen Emlak’tan m** ş** ile 18 ve 19 Şubat tarihlerinde evimi satmak için iletişime geçtim. Ancak daha evi görmeden, sadece ada parsel sorarak fiyat belirlemeye çalıştı ve bu süreçte oldukça saygısız, ciddiyetsiz ve umursamaz bir üslup kullandı.

Verdiği fiyatın geçen senenin fiyatları düzeyinde olduğu çok net olmasına rağmen, ne yaptığını bilmeyen bir tavır sergiledi. Yazışmalarda da “2900 civ” gibi ifadelerle, ne dediği tam anlaşılmayan, özensiz ve profesyonellikten uzak bir dil kullandı. Sanki ben evimi zorla satmak istiyormuşum gibi yaklaşıp yardımcı olmak yerine hem üslup olarak rahatsız edici davrandı hem de süreci ciddiye almadı. Ekran görüntülerini de bu şikayete ekleyerek paylaşacağım.

Ben, bir emlakçıdan en temel olarak saygılı iletişim, işini ciddiye alması ve fiyatlandırmayı yerinde görerek, profesyonelce yapmasını beklerim. M** ş**’in bu üslubu ve yaklaşımı nedeniyle hem mağduriyet yaşadım hem de güvenim sarsıldı. Kendilerinden özür bekliyorum, ayrıca bundan sonra müşterilere karşı daha profesyonel, ahlaklı ve saygılı bir tutum sergilemelerini ve bu tarz bir üslubun tekrar etmemesi için gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.