Ücretsiz Kargo Şartı İhlal Edildi, Değişimde Çift Kargo Ücreti Ödedim

Semrebutik’ten toplam 3 ürün sipariş verdim: siyah buket takım, 1 adet bağlamalı etek ve 1 adet balon kol gömlek. Toplamda yaklaşık 1.490 TL ödeme yaptım. Siparişim 26 Şubat’ta elime ulaştı ancak gönderilen üç ürünün de bedeni yanlıştı, bunun üzerine 28 Şubat’ta PTT Kargo ile iade gönderdim ve elimd...

Semre Butik’ten hiçbir şekilde sipariş vermediğim halde adıma siyah etek ve üstten oluşan bir takım gönderildi. Kargo kapıya geldiğinde, ben bunu kendi vermiş olduğum başka bir sipariş sandığım için, kapıda ödeme ile 615 TL ödemek zorunda kaldım. Daha sonra mesajı ve kargoyu detaylı kontrol ettiğimd...

Instagram üzerinden Semre Butik adlı hesaptan iki adet etek sipariş verdim ve ürünler bugün elime ulaştı. Sayfada paylaşılan görsellerle gelen ürünlerin hiçbir alakası yok, sadece renkleri benziyor. Kumaş kalitesi ve model tamamen farklı olmasına rağmen bana ürünlerin aynı olduğunu iddia ettiler. B...

Instagram üzerinden Semre Butik adlı hesaptan ikili parçalı haki triko elbise satın aldım. Ürün 25 Aralık’ta elime ulaştı ancak gelen ürünün hem rengi hem de kumaşı görsellere ve açıklamalara uymuyordu. Bunun üzerine firmaya yazıp durumu anlattım ve iade talep ettim. İade talebimi kabul etmeyip sade...

Kasım ayında Semre Butik’in internet sitesinden leopar desenli bir hırka satın aldım. Site üzerindeki görselde görünen ürünle bana gönderilen ürünün deseni ve görünümü kesinlikle aynı değildi, görselle hiçbir şekilde alakası olmayan farklı bir ürün yollandı. Durumu kendilerine ilettiğimde hata yapt...